成人学习方式与现代培训理念.pptVIP

培训方案的设计技术 培训方法的选择技术 培训效果的评估技术 客户咨询 调查研究 问题分析 进行决策 培训解决 进行培训需求分析 设计培训方案 非培训解决 提出解决方案 培训方案的制定 培训方法的选择 培训方法是实施培训内容的载体，好的方法是实现目标的重要手段。 主要培训方法比较 ◆讲授法 优点 ?有利于受训者系统地接受新知识 ?容易掌握和控制学习进度 ?有利于加深理解难度大的内容 缺点 ?讲授内容具有强制性 ?学习效果过度依赖讲授的水平 ?易缺少反馈与交流 ◆角色扮演法 优点 ?有助于训练基本技能 ?提高人的观察能力和解决问题的能力 ?可训练态度仪容和言谈举止 缺点 ?人为性并强调个人 ?角色扮演的设计、实施有时缺乏科学性 ◆案例分析法 优点 ?提供了一个系统的思考模式 ?接受培训可得到另一些有关管理方面的 知识与原则 ?活动集中，有利于培训专门技能 ?使接受培训者参与解决实际问题 ?利于培养积极参与和向他人学习的 习惯 ?直观 缺点 ?案例容易概念化并可能带有明显的倾向性 ?案例的来源往往不能满足培训的需要 ?需时较长，对受训者和培训者的要求较高 ◆管理游戏 优点 ?激发参训者的积极性 ?改善人际关系 ?理解深刻 ?可使参训者联想到现实的后果 缺点 ?简单化 ?使人缺少责任心 ?