管理部管理评审报读告.docVIP

管理部管理评审报告一、?质量方针适宜性及质量目标的达成状况检讨：1．公司质量方针为“顾客的满意，就是我的工作宗旨；不生产不良品，不接受不良品，不交付不良品”，公司的经营理念为“谦诚、团队、创新、迅速、温心服务”，由此可见，公司除奉行以“顾客的满意”为关注焦点的质量承诺（即对“品质、成本、交期、服务”承诺）外，本公司还对质量管理和体系运行非常重视，已形成“持续改进、预防为主”的管理模式，并充分体现公司管理以追求“零缺陷，就是首次把事情做好”的战略思想和“谦诚、承诺、团队、创新、迅速、温心服务”的经营理念，从而公司管理更具“实务和高效”，以更好地达成“顾客满意”奠定了良好的思想基础，进而保持与顾客共同成长的愿望。因此，公司现行的质量方针与经营理念完全符合公司和顾客的利益需求，且适应公司的长期稳定和发展。2．质量目标达成状况：公司质量总目标由总经理室制定并发布，各部门则依据各自业务性质制定了相应的目标----业务计划。管理部2003年一季度业务计划达成情况为：新进员工培训完成率为100%（计划：100%），转岗员工培训完成率为100%（计划：100%），月均人员流失率为4.99%（计划：5%），均已按计划达成。二、?质量管理体系执行状况：在公司质量管理体系运行中，发布了一、二级文件21份及相关的三级文件，其中与管理部所担负的主要职能是原物料采购（包含供应商管理）及资源管理（含人