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人力资源：绩效管理的5个文化导向 明阳天下拓展培训 年底了，HR又忙着绩效考核了，甚至，要准备优化明年的绩效管理体系了。HR业界流传一个公式，企业管理≈绩效管理≈人力资源管理。这个逻辑是，绩效管理是企业的核心管理体系。这是因为，绩效代表了业绩和效益，说白了就是企业的收入和利润，这是企业经营的核心目标。这个公式也告诉我们，绩效管理最终归于人的管理，毕竟事情是人做出来的，人远远比别的更重要。绩效管理不是搞几张绩效考核表那么简单，而是要基于目标管理的过程，基于对人的价值创造，用文化的导向去实现企业的最大化利益。 1、价值导向 绩效管理体系的核心理念是价值导向。比如，很多企业都会将经营目标（财务指标）作为绩效管理（目标考核）的基础，这是公司存在的基本价值。如果说，不创造价值、不赚钱的企业就是一种“罪恶”。那么，没有价值导向的绩效管理就是“罪恶之源”。企业的价值来源于客户价值的满足。客户的价值来自于员工价值的满足。企业价值、客户价值、员工价值则是绩效管理价值导向的“铁三角”。 不难发现，被誉为“最好用的绩效管理工具”平衡计分卡（Balanced Score card），其本质就是围绕企业战略目标进行价值导向管理。在财务、顾客、内部过程、学习与创新四个维度中，财务维度强调了企业价值（营业收入、利润率等）；顾客维度强调的是客户价值（员工满意度、退货率等）；学习与创新指标则关注到员工价值（培训学