计划制定与z管控+试题答案.docVIP

第一讲　计划的制定（上） ? 企业管理的系统 ? 困扰企业管理人员的问题很多，但归根结底可以总结为以下两个方面： ◆ 什么是执行力？ ◆ 怎样做才能获得真正意义上的执行力？ 随着我国改革开放的不断深入以及企业的逐渐成长，执行的重要性已经不言而喻了，“如何去执行”就成为一个十分重要的问题。 企业管理是一个系统化的问题，因此“如何执行”的问题就要从企业管理体系入手来解决。也就是说，由于企业管理是一个系统化的工作，“东一榔头西一棒槌”的处理方式只能是缘木求鱼，无法从根本上解决问题，正确的解决途径应该是从企业管理的系统着手。 一个科学的企业管理系统由以下五大模块组成：发展战略规划、规范化管理、人力资源管理、市场营销管理、资本运营管理。每个模块具体包含的内容如图1-1所示： 图1-1 企业管理系统五大模块示意图 ? 【图解】 这五大模块共同构成了企业管理系统，缺一不可，而且五个模块之间是联动的。 ? 各级管理者的工作侧重点 ? 侧重点的不同内容 ? 看待和处理企业管理的问题要善于化繁为简，从纷繁芜杂的琐事和表征中抓住主要问题以及问题的主要方面，进而有的放矢地寻求解决方法。从简化的角度来看，一个企业的人力资源不外乎有三个层级的管理人员和工作人员，即高层、中层和基层。不同层级的管理者其工作侧重点不同： ? 1.企业各级管理者的工作侧重点 ◆ 高层：A、发展规划，B、执行控制； ◆ 中层：A