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讲师手册1文章

时 间 提 示 内 容 5’ 51’ 1’ 18’ 9’ 串讲投影片 NO.1-1 NO.1-2 导言 学习《保险代理理论与实务》不仅能帮助您获得保险从业资格,更为您专业地从事保险工作奠定了良好地基础。该书系统地介绍了作为一名保险从业人员应掌握地基础知识,是我们学习、工作地有力指导工具。本书共十二章,即: 风险与保险 保险市场 保险法律制度 保险合同总论 财产保险合同 财产保险主要业务种类 人身保险合同 人身保险主要业务种类 保险公司的业务经营 保险代理人 保险代理合同 保险代理人的监督管理与法律责任 不难理解,没有风险就没有保险,所以学习保险知识要先从了解风险开始,这就是第一章的内容;风险带来了保险的诞生,而保险是要有买方、卖方才能成立的,这就需要一个保险市场,也就是第二章的内容;市场上的各方要遵循一定的规则进行交易,这便是第三章要讲的内容;在保险的客观条件均满足之后,最终要通过订立合同的方式来使之成为现实,于是第四章对保险合同作了详细介绍;第五章到第八章主要学习财产保险及人身保险的具体知识,其中第五章和第七章分别介绍了财产保险合同和人身保险合同,第六章和第八章分别介绍了财产保险主要业务种类和人身保险主要业务种类;了解了保险合同及实务知识后,还须对保险公司的经营有所了解,这样更有利于理解公司的决策,这也是第九章的重要内容;第十章到第十二章主要介绍保险代理的相关知识,第十章先介绍保险代理人,第十一章介绍保险代理合同,最后一章介绍保险代理人的监督管理及其应负的法律责任。 第一章 风险与保险 本章共分三节。 第一节 风险与风险管理 风险 定义 我们所说的“保险”,无非保的是个“险”字。那什么是“险”呢? 在明白它风险的定义以后,我们剥开“风险”的外皮看看它的组成要素。 时 间 提 示 内 容 9’ 易出选择、判断题 .NO.1-3 NO.1-4 易出选择、判断题 NO.1-5 NO.1-6 组成要素 一个篱笆三个桩: 风险因素 有形的“桩”——物质风险因素 如:桌子是木制的,于是它便具备了燃烧的风险,这就是物质风险因素,即由物质本身的性质所决定的。 无形的“桩”——道德风险因素(如偷工减料) ——心理风险因素 即由于不注意、不关心、侥幸或存在依赖心理以致增加事故发生率的因素。 风险事故 直接原因、偶发事件 损 失 结 果 广义的——如:名誉受损 狭义的——如:经济损失 说明风险三要素的关系 风险的特点 普遍性:举例并结合实战话术 客观性:举例并结合实战话术 人们只能降低风险,却不能消除风险 大量风险发生的必然性 如:今年必然会发生自然灾害或意外事故。 个别风险发生的偶然性 如:今年可能发生地震也可能不发生。 三个不确定 可变性: 量变——某些风险消失 某些风险在一定范围内可被消除,但不能全部消除。 新的风险产生 风险的分类 引入风险管理的课题:风险处处有,不管便成害。 二、风险管理 〈一〉定义:亏本的事谁会做?所以风险管理是以最小成本,换取最大保障的活动。 为了达到这个目的,必须通过以下环节即风险管理的程序: 〈二〉基本程序 时 间 提 示 内 容 18’ 8’ 易出选择题 NO.1-7 易出选择题 NO.1-8 易出判断题 NO.1-9 风险识别——风险估测——风险评价——选择风险管理技术——风险效果评价 风险识别分两步:感知与分析 风险估测只是预估风险发生的概率、损失的幅度等,而风险评价则是依据风险估测的结果决定是否需要采取措施。 选择管理技术最重要 既然选择“风险管理技术”最重要,那么我们必须了解有哪些风险管理技术?即: 〈三〉方式 控制型 避免:在什么情况下用,有什么特点与局限?举例。 预防:预防的方法有两种,举例。 以上两种都是针对风险因素起作用,以减少和消灭风险因素来达到控制风险的目的。 分散:集合风险、控制地点等形式。 抑制

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