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基于AHP方法的高校教学质量综合评价 　　摘 要：科学的教学质量评价体系和行之有效的运行机制，对于促进教学改革，提高教学质量具有积极意义。本文从教学质量评价目前存在问题为着眼点，将教学质量评价看作多属性决策的结果，对教学活动的各个环节进行分析，建立综合能力考核指标体系，利用层次分析法（AHP），建立各个评价因子相对于评价目标的因子权重信息，使评价结果更加有效，减少不同属性因素之间的干扰，得到较合理的综合评价结果。 　　关键词：教学质量评价 AHP 权重 决策 　　中图分类号：G644 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）05（a）-0154-02 　　教学评估是通过了解和分析教学过程中的各个环节，及时调整改进教学方法，使教学过程更加科学和服和社会发展的需求，使被评价教师看到自己的优点和不足，激励和强化被评价教师的工作激情。目前教育部已经开始实施了本科教学评估工作，学校也在此基础上，对教学质量评估进行了细化。而教师在教学工作中，存在复杂多变性、教学周期的连续性、教育成果的相关性等原因，使得教学质量评价工作并不容易操作。处理不当，不仅达不到预期的真正目的，有可能出现为迎合教学质量评价而被动改变教学策略的情况。 　　教学质量评价是根据既定的教育目标，采取一定的科学方法，系统地搜集相关教学信息并进行归类和分析，对平时的教学过程和结果进行评估，从而为不断提高教学质量和调整教学决策提供科学依据的过程。结合目前高校的在实际本科教学评估的实际工作，教学质量评价中仍还存在不少问题[1-3]。总结一下，主要有以下几点：（1）对教学质量评价的目的缺乏正确认识。（2）对教学质量评价的存在一些主观臆断的地方。（3）教学质量评价的指标选择不够全面、系统，甚至有些指标缺乏合理性。在制定教学质量评价指标时，很多时候并没有应反复论证，筛选出教学工作中具有共性的内容，制定出科学合理的评价指标，而仅仅简单使各专业使用统一的评价指标，抹杀了各专业的特点和个性要求。（4）教师在教学质量评价中作为评价主体没有广泛参与和主动参与。（5）教学质量评价的结果没有及时对教师进行反馈和双向沟通。教学质量评价结果应该及时反馈给教师本人，使教师清楚自己教学行为的长处和不足，才能激励教师扬长避短，教学质量评价才有实质意义。 　　考虑到上述教学质量评价中实际存在的问题，本文综合分析教学活动涉及到的各个主体对象和相关关联对象，在贯穿教学活动中的各个环节，科学选取影响教学效果的各种因素，采用层次分析法（AHP），对整个教学活动进行科学全面的综合评价。 　　1 基于AHP法构建教学质量评估体系 　　1.1 层次分析法 　　层次分析法[4]（Analytic Hierarchy Process，简称AHP），是指将一个复杂的多目标决策问题作为一个系统，将目标分解为多个目标或准则，进而分解为多指标（或准则、约束）的若干层次，通过定性指标模糊量化方法算出层次单排序（权数）和总排序，以作为目标（多指标）、多方案优化决策的系统方法。 　　层次分析法的特点是在对复杂的决策问题的本质、影响因素及其内在关系等进行深入分析的基础上，利用较少的定量信息使决策的思维过程数学化，从而为多目标、多准则或无结构特性的复杂决策问题提供简便的决策方法。尤其适合于对决策结果难于直接准确计量的场合。决策系统中很多因素之间的比较往往无法用定量的方式描述，此时需要将半定性、半定量的问题转化为定量计算问题。层次分析法是一种系统性的分析方法，简洁、实用，所需的定量数据信息少。层次分析法主要是从评价者对评价问题的本质、要素的理解出发，比一般的定量方法更讲求定性的分析和判断。 　　1.2 划分层次结构，建立基于层次分析法的教学质量评价指标体系 　　在深入分析实际教学研究活动的基础上，将有关的各个因素按照不同属性自上而下地分解成两个准则层层次，同一层的诸因素从属于上一层的因素或对上层因素有影响，同时又支配下一层的因素或受到下层因素的作用，由此建立教学评价体系[5，6]。最上层为目标层――教学评价，最下层第四层为方案层，中间层有两个层次。 　　目标层（A）：教学质量评价。 　　准则层1（S1）：教学态度、教学内容、教学方法、教学效果。 　　准则层2（S2）：对准则层1的一个分类和细化。具体包括 　　教学态度： 　　（1）为人师表，严格要求学生，以身作则。 　　（2）责任感强，备课充分，授课紧扣教材，授课有激情。 　　（3）按时上下课，不旷课，不调课，不随意停课。 　　（4）热爱学生，认真答疑，保持师生之间沟通，重视学生的意见。 　　（5）作业量合理，批阅认真及时。 　　教学内容： 　　（1）熟悉课程内容，讲授熟练，教学内容丰富。 　　（2）条理清晰，重点突出，难点清楚，