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质量管理体系考试试题及答案单项选择题（每题 1 分，共 10 分）（ d ）1.过程能力指数 进行计算。a）要求在没有偶然因素下 b）要求在未出现重大故障状态下c）要求必须在稳态条件下 d）不要求必须在稳态条件下（ c ）2.当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时， 。a）不合格品率增大，过程能力指数不变 b）不合格品率增大，过程能力指数增大 c）不合格品率增大，过程能力指数减小 d）不合格品率不变，过程能力指数减小（ d ）3.某名人收到香港某组织的请教问题的信。这位名人一时难以确切答复。过了几天，他弄清了问题原委，即写复信。你认为作为复信的开头，哪一项最好？a 惠书收到，琐事缠身，迟复为歉。b 惠函敬悉，未及时奉复，深感不安。c 惠书已悉，承蒙信赖，迟复为歉。d 惠书已阅，难题一时不解，迟复为歉。（ c ）4.构成我国法定计量单位的是（ ）。 a SI 单位 b 米制单位 c SI 单位和国家选定的其它单位 d 国家标准 GB3100-93 和 GB3101-93 中的单位（ c ）5.我国已颁布的有关产品质量的法律有（ ）。 a 标准化法 b 计量法 c 产品质量法 d 公司法（ d ）6.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指 a）审核结论 b）审核发现 c）审核方案 d）审核证据（ a ）7.市场营销以 为出发点和回归点。 a）顾客需求 b