甘明老师《高效销团队建设与管理》.docVIP

高效营销团队建设与管理 ——行动学习工作坊—— 课程信息 培训对象：销售总监、经理等企业营销中高层管理人员–头脑风暴法 -团队列名法 -团队共创法 -启发式、互动式教学 课程背景 高效营销团队的建设与管理，是销售管理者渴望达到的目标。而市场竞争的残酷与团队组成当中，现实的冲突与矛盾却使得他们越发感觉到：做事易，管人难！让销售团队弃浮躁，回归理性，，应对机遇和挑战。 透过认识团队，理清团队的所处阶段，建立共同的目标和愿景，融洽团队关系； 通过提升团队的沟通能力，化解团队冲突，提升团队的协作能力； 通过团队的共识管理，发挥有效激励的工具的杠杆作用，提升团队的凝聚力； 明确营销策略、管理职责、营销组合等管理实务 学会培育培养合格的营销队伍 课程特色 本课程由具有二十年销售从业经验的甘明老师研发，跳出传统的讲授式授课方式，以学员的实际问题为核心进行的工作坊式的教学模式； 课堂教学中，学员是问题专家，老师只是引领学员分析问题、解决问题的教练（催化师），是引领学员思考与反思的过程专家； 课程中提供大量学习工具、方法，不仅使学员在课堂上能熟练使用，而且能在今后的实际工作中对学员所遇到的问题进行质疑、反思，最终透析、解决问题起到良好的帮助与指引； 引导学员在参与、分享、反思、行动中完成理解知识、认知角色、运用技能、新的行动的提升，养成良好的思维模式，学会在“做中学”。 课程大纲 ?第一单元：确立营销团队管理中的核心问题 1. 头脑风暴：我们营销团队常常有哪些问题发生？ 2. 理解行动学习 什么是行动学习 行动学习定义 行动学习六要素 悬而未决的难题 互助学习的小组 催化师的引导 质疑与反思的过程 行动中验证和巩固成果 范式转换 行动学习的理论基础 行动学习的六个角色 3. 营销团队管理中常见错误及对策 第二单元：营销管理者角色认知和职业定位 行动研讨1：什么样的管理者是好管理者？ 一、管理者的角色认知 1. 管理者的三种身份 2. 管理的职责 二、管理者能力素质模型 1. 知识来源与运用 2. 管理者应具备的技能 a. 个人销售技能 b. 团队管理技能 c. 业务辅导教练技能 第三单元：团队的发展阶段与应对策略团队发展的阶段的划分 --团队由哪些要素构成 --销售团队对个体的四个影响 --销售团队发展的五个阶段 --团队冲突处理 管理的领导风格取决于团队的成熟度 如何促使新员工快速融入团队？如何帮助新下属度过恐惧关？切实重视新员工第一单销售 如何帮助能力与冲劲不足的老员工？ 如何做好员工的日常沟通?—我们的营销团队管理中的困惑有哪些？ --鱼骨图问题分析法、九宫图法、团队列名 第五单元：高效团队目标管理与过程控制如何做好销售团队? 团队目标的重要性如何与部属达成目标的一致？如何具体分解目标？ 目标管理常见问题分析 目标分解前的市场分析 目标分解前员工潜力分析 目标的动态调整 销售管理过程控制 销售例会 早会、周会与月度例会 早会功能 如何开早会 如何开周会 如何开月度例会 如何运用销售表单管理 销售团队的有效激励 十二个提升工作成效的方法 激励百宝箱 留住销售人员的五个有效方法 让销售人员与公司共同成长 第七单元：销售团队培训与辅导销售培训体系的建立 如何进行产品知识培训 销售人员应具备的特质 合适与合格 如何进行专业销售技能培训 如何做好销售随访,扮演教练角色 营销管理经验 (二十年跨国公司销售领域工作逾年丰富的跨国公司企业高层管理实战经验 主导百事可乐WAT（Wholesaler Assistant Team）营销系统建立、(在2003年，领导嘉士伯华南区销售团队克服“非典”的影响，通过渠道创新开发，获得连续超越目标，并使团队凝聚力进一步获得提升； 通过区域市场再规划、细分……。 近两年主要的培训 中国电信营业厅营销技巧训练》 联塑管道《创新渠道管理》共； 南方电网汕头公司《思考-综合能力提升》共 奥克斯中央空调《营销问题分析解决》共 青岛啤酒中心《营销问题分析解决》已进行） 、华东《创新渠道开发管理》共实施的典型行动学习项目