单项选择题剖析.ppt

单项选择题 站内推广工具—直通车，每个商品可以设置最多几个关键词？ ?( )???? A、100个????? B、200个????? C、300个 D、150个 【正确答案】 B 单项选择题 淘宝旺旺中要查看刚聊过天的客户的聊天记录应选择下面那个选项？ ( ) A、查看今天的聊天记录? B、查看本地聊天记录?? C、查看在线聊天记录?? D、查看最近聊天记录 【正确答案】 D 单项选择题 淘宝的违规行为分哪两种?( ) A一般违规行为和严重违规行 B普通违规行为和特殊违规行为 C少数违规行为和多数违规行为 D买家违规行为和卖家违规行为 【正确答案】 A 单项选择题 我国网上购物使用频率最高的是哪种支付工具？ ?( )?? A、百付宝????? B、支付宝??? C、财付通? D、阿里旺旺? 【正确答案】 B 单项选择题 支付宝最近一次登陆情况可以在（?）菜单项中查看。正确答案：( )? A生活助手? B交易管理? C安全中心? D我的支付宝 【正确答案】 C 单项选择题 淘宝直通车是哪种计费方式？( ) A、按展示付费（CPM）? B、按点击付费（CPC） C、按成交额付费（CPS） D、淘宝小二说了算? 【正确答案】 B 单项选择题 .下列不能查询到自己店铺信息的应用工具是( ) A、淘宝指数??? B、量子恒道??? C、生意参谋??? D、生意经 【正确答案】 A 单项选择题 下面那一组属自主访问流量( ) A.?搜索引擎? B.购物车? C．一淘搜索? D．商城首页 【正确答案】 B 单项选择题 店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么( )? A.店铺今天的转化率为10%? B.店铺今天一共获得了80个UV C.店铺今天的PV为130???? D.店铺今天的跳失率为10%? 【正确答案】 A 单项选择题 .以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是( )? ?A．页面设计?? B.品类规划?? C.售后关怀?? D.产品图片 【正确答案】 C 单项选择题 如果店铺平均访问深度较低,可以考虑如下那种方式进行优化( ) A.页面描述优化? B.优化直通车关键词? C.关联推荐? D.优化宝贝标题 【正确答案】 C 单项选择题 卖家通过买家信用分析,发现店铺的购物人群以新手买家为主,此时应如何优化店铺 ( )? A.做好购物引导及售后保障工作? ?B.加强关联营销? C.注重情感营销?? D.降低商品价格 【正确答案】 A 单项选择题 店铺各页面被查看的次数就是( )? A.访客数?? B.成交转化率?? C.浏览回头客?? D.浏览量? 【正确答案】 D 单项选择题 在淘宝数据中，UV的含义是( )? A.既页面浏览次数?? B.独立访问者? C.关键词被搜索次数? D.指用户一次访问店铺的页面数 【正确答案】 B 单项选择题 运营在店铺里不需要起到的作用是( )? ?A.管理作用???? B.监督作用???? C.分工作用???? D.客服作用 【正确答案】 D 单项选择题 跟客户在线谈判的中心内容是( ) A.议价 B.包装方式 ?? C.?付款方式? ? D.发货期? 【正确答案】 A 单项选择题 小新是一家女装店的售后客服,他们店铺收到了一个客人的差评。这个时候他做的不对的地方是( ) A.要真正认识自己的不足?? B. 即刻跟客户解释不是他们的错? C.?有则改之无则加勉? D.取得谅解,改善评价 【正确答案】 B 单项选择题 当设置好定时发布以后，宝贝页面显示为( )?? A、即将开始?? B、立即购买??? C、交易关闭? ?D、加入购物车?? 【正确答案】 A 单项选择题 商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为?正确答案：( )? A?发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下? ?B 买家索取发票时，告知不提 C未按事前约定赠送或减少赠送相应积分?? D前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告知已无货?? 【正确答案】 D 单项选择题 典型的电子商务支付形式应该是（ ） A、银行转账??? B、电话支付??? C、货到付款??? D、网上支付 【正确答案】 D 单项选择题 哪一项不是运营日常都应该做哪些工作？( )? A.价格更新? B.店铺日常维护? C.编写宝贝标题? D.编写宝贝细节描述? 【正确答案】 A 单项选择题 双十一活动当天，客服工作的描述哪项是不正确的？ ( ) A.只卖东西就行,其他