iso9001 好东西为何贯彻不下去？.docVIP

3个月前，老板一直困惑于管理的规范化和体系化问题。适逢我给他找了一个国美的管理制度，如获至宝，一直认为国美的管理制度完善就是他要寻找的标杆。当时，我随口问了一句，我们身边的ISO9001，其实就是一个比国美还好的完善体系，为什么不珍惜呢？由此引起老板对ISO9001的分外重视。于是ISO9001管理体系，被重新提到桌面，“管理要和ISO9001结合，以ISO9001为标准，重新建立我们的质量管理体系”，成了老板新的口头语。 然而，实际上，国内大部分企业的ISO9001管理体系执行情况就是一个摆设。主要的原因，一方面国内的老板们把ISO9001当作一个竞争的凭证，却从未深刻理解其本身的庞大体系和对管理的巨大推力，高层认识不够；其二，大多数企业ISO9001的推行部门是品管部，这就给人一种错觉，ISO9001实际上是品管部的事情，而和其他部门没多大关系；其三，国人本身对标准就不够重视，更何况诸多发展中的民营企业，只知道一路奔跑，并不知道该控制什么不该控制什么，身有宝山而不知挖掘。所以，ISO9001被束之高阁，能执行50的企业都算是不错的企业了。究其原因，ISO9001为什么贯彻不下去？笔者结合自己的企业实际情况，试着从一下几点进行剖析：　　1.知道ISO9000的太多，真正懂得太少，而且，懂ISO9001的管理层太少。经过近些年的推动，ISO9001已经上升为一种类似的国家标准，