酒店(服务员级)员工绩效工资管理体系.docVIP

酒店（服务员级别）员工绩效工资管理体系计划2008年9月1日开始执行 职位级别 薪资级别 标准工资 考核时间 月绩效标准 考核内容 工种类型 特级? 服务员 A ? 3个月 100 1、? 服务技能2、? 礼节（服务意识）3、? 业务知识4、? 管理服从5、? 出勤考核6、? 责任考核7、? 节能降耗8、? 工作态度 为一线基层服务工作人员如下：1、? 客房部楼层服务员2、? 桑拿部楼面服务员3、? KTV部传送员4、? 各部门卫生工及PA员5、? 厨房帮工6、宿舍管理员 高级? 服务员 B ? 3个月 100 普通? 服务员 C ? 3个月 100 试用期服务员 D ? 1-2个月 无 1、? 本岗位为不脱岗管理职位2、? 工资计算为：标准工资（基本工资+其它项目补贴）+绩效工资+其它福利+业绩奖金+工龄 一般员工考核标准 服务技能 礼节（服务意识） 业务知识 管理服从（执行力） 出勤考核 责任考核 节能降耗 工作态度 　 　 　 　 　 　 　 　 1、（15分） 2、（15分） 3、（10分） 4、（20分） 5、（10分） 7、（10分） 8、（10分） 9、（10分） 备注：部门必须细化考核标准的内容，并以操作与理论相结合考核方式执行；绩效考核说明（当月不做绩效考核表说明的员工，扣发当月绩效工资）：1、绩效工资和基本工资统一为每月1