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网络营销人员工作规范 第一章 总则 第二章 网络营销人员的概念 第一节 网络营销人员的定义 第二节 网络营销人员应具备的能力素质 第三章 网络营销人员的工作职责 第一节 网络营销人员的工作职责 第四章 网络营销人员的工作内容 第一节 业务性工作内容 第二节 事务性工作内容 第五章 网络营销人员的工作要求 第一节 时间管理要求 第二节 量化管理要求 第六章 客户开发的基本程序 第一节 收集客户信息，确定目标客户 第二节 制定开发方案，做好事前准备 第三节 拜访目标客户，汇报拜访情况 第七章 工作纪律 第八章 附则 第一章 总则 第一条 为规范天门格润科技发展有限公司网络营销人员工作行为，明确工作职责，细化工作内容，量化工作要求，树立文明的工作礼仪，掌握客户开发基本流程，自觉遵守公司工作规章制度，根据销售部有关规定，特制定本规范。 第二章 网络营销人员的概念 第一节 网络营销人员的定义 第二条 网络营销人员是指能够严格遵守公司的各项规章制度，认真执行上级部门营销指令，独立开展太阳能控制器及微型光伏逆变器等产品网络推广和客情关系维护工作，具有良好个人素质，具备持续市场开拓和客户维护能力，经公司聘任从事以上网络营销工作的人员。 第二节 网络营销人员应具备的能力素质 第三条 品德素质。网络营销人员应具备良好的职业道德和敬业精神；诚实守信，全心全意为客户服务；保持热情的工作态度和较强的工