主题游乐园游客游意愿之满意度调查-以剑湖山世界为例.docVIP

主題遊樂園遊客重遊意願之滿意度調查－以劍湖山世界為例 The Customer’s volition of revisited and Satisfaction inquisition of the Amusement Park – A Case study on Janfusun Fancyworld 姚莉婷 Li-Ting Yao 1094136104 國立高雄應用科技大學觀光管理系四觀二甲 中文摘要 本研究主要探討遊客對於主題樂園興建地點是否會影響重遊意願，進而影響該地的旅遊人數。研究對象為劍湖山世界的遊客，透過遊客的社經背景、消費行為，以及對園內各項設施品質、消費價格等因素之滿意度，進而探討其重遊意願之滿意度。 因此，本研究以劍湖山世界為研究範圍，透過本研究可以對遊客的資訊更加瞭解，以便日後園區在做行銷包裝活動、設備新增等等有個方向可供參考 本研究採用非隨機抽樣方式進行問卷調查，主要以敘述性統計分析來探討遊客重遊意願之滿意度。 關鍵詞：主題遊樂園、重遊意願、滿意度 e-mail：jolin2260@.tw 一、緒論 1.1研究範圍與基地概述 劍湖山世界位於雲林縣古坑鄉永光村大湖口67號，自1990年開幕以來，屢獲各界各方肯定，且全面通過ISO9002國際品質認證，全園佔地面積60多公頃，綜合休閒、遊樂、文化、科技四大功能的複合式遊樂園區。劍湖山世界是中南部最具規模的旅遊據