人力 名词释 简答.docVIP

一．名词解释1. 人力资源管理 2. 人力资源 3. 工作分析4. 工作规范5. 工作说明书6. 工作扩大化7. 工作丰富化8. 岗位轮换9. 弹性工作时间10.人力资源规划11.人力资源需求预测12.人力资源供给预测13.德尔菲法 14.结构化面试15.BD面试16.STAR面试—情景 T—目标 A—行动 R—结果 该面试法能很快挖掘出应聘者在过去所做的事情。 17.人才测评中心也称为“强制分布法”、“硬性分配法”，该方法是根据正态分布原理，即俗称的“中间大、两头小”的分布规律，预先确定评价等级以及各等级在总数中所占的百分比，然后按照被考核者的优劣程度将其列入其中某一等级29.KPI ：关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。 30.BSC ：平衡计分卡是一种可以平衡组织内财务指标的精确性，完整性和未来绩效动因的方法。从财务、顾客、内部流程、学习和成长四个维度确立了一个绩效评价体系，从而构成内部与外部的平衡、数量与质量的平衡、结果与动机的平衡、短期目标与长期目标的平衡。 31.绩效面谈 ：绩效结果反馈给员工，让员工正确的认识自我，评估自我。 32.最低工资 ：劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下，其所在