1x金属制品公司人力资源管理.doc

报告提要 上海天勋金属制品股份有限公司（以下简称“天勋公司”）是一家很有潜力和发展前景的外资公司，主要经营进口旧办公设备翻新再生业务，其经营业绩和知名度目前处于国内第一。随着国内民众环保意识的加强和办公设备租赁市场的兴旺，天勋公司有着广阔的市场发展空间和机遇。天勋公司成立于90年代初，企业依靠了经营者对市场的敏锐把握和与其他创业者的共同努力，使公司在经过十多年后的今天，具有一定规模和稳定业务，并成为本行业的领头羊。天勋公司的决策者面对市场机遇和企业自身的优势，有了进一步发展的设想和思路，但目前企业所采用传统的管理模式，特别是人力资源管理方式远远不能适应企业发展需要，并将逐步会成为企业发展的瓶颈，所以重新设计公司的人力资源管理体系，发挥企业各级人员的作用，成为天勋公司迫切需要解决的问题。为了保证天勋公司新的人力资源管理体系按照实用、有效、快速的原则建立，公司决策者拟采用外部专业力量的推动与内部人力资源工作者培养相结合的方式是十分正确的，并由此产生了天勋公司人力资源管理咨询项目的需求。 天勋公司引入公司的管理咨询，双方共同努力使公司为达成上述个目标，公司将公司管理存在的问题。思路及原则：根据项目时间和要求，采用，流程，对原有不适宜的进行改善，对缺乏的进行补充，对已有的进行提升，对目前不涉及、预期所需的进行规划和建立。切实地执行宣导管理理念让全员提高管理意识；提出管理原则使管理人员能掌握管理精髓；合理规范按规范执行。 理念培训与动员 访谈，问卷调查 数据资料分析 拟定初步方案 与公司高层确认方案 实施过程 *说明：“实施过程”的具体时间和进程将根据确认的方案进行确定。 附二：培训内容、时间、主讲人 培训内容 培训对象 培训时间 培训主讲人 经理人员角色定位 经理人员 半天 黄剑虹 人力资源管理思路和原则 经理人员 半天 朱新跃 现代企业的员工观念更新 全体员工 半天 吕建国 团队意识培训 全体员工 半天 周士东 目 录 1 前言 7 2 上海天勋金属制品股份有限公司情况介绍 9 3 人力资源管理咨询项目目标和要求 11 3.1 项目目标 11 3.2 项目要求 11 4 项目诊断思路和工作情况 12 4.1 诊断目标和思路 12 4.1.1 诊断目标 12 4.1.2 诊断思路 12 4.2 理念和方法培训 15 4.2.1 《现代企业员工观念更新》培训 15 4.2.2 《经理人员角色定位》培训 16 4.2.3 《现代企业人力资源工作》介绍 17 4.2.4 《人力资源管理的思路和原则》培训 18 4.3 了解公司情况 19 4.3.1 收集资料情况 19 4.3.2 与陈日伟总裁交流的情况 20 4.3.3 与经理及骨干人员座谈 21 4.4 问卷调查 21 4.4.1 员工满意度调查 21 4.4.2 企业情况调查 24 4.4.3 人力资源调查 24 4.4.4 人力资源管理调查 27 4.4.5 人力资源专项调查 27 4.5 员工访谈 36 4.5.1 初步访谈 36 4.5.2 进一步访谈 38 4.6 数据资料分析 40 4.6.1 组织结构分析 40 4.6.2 人员状况分析 41 4.6.3 人力资源工作分析 41 4.6.4 潜在问题分析 41 5 天勋公司优势分析 42 5.1 政策环境和市场优势 42 5.2 公司背景和资源优势 43 5.3 经营者优势 43 5.4 人力资源优势 44 6 天勋公司人力资源管理工作中存在的问题分析 44 6.1 人员素质问题 44 6.1.1 问题描述 45 6.1.2 原因分析 46 6.1.3 建议对策 46 6.2 管理制度问题 47 6.2.1 问题描述 47 6.2.2 原因分析 48 6.2.3 建议对策 48 6.3 制度执行问题 48 6.3.1 问题描述 48 6.3.2 原因分析 49 6.3.3 建议对策 49 6.4 薪酬问题 50 6.4.1 问题描述 50 6.4.2 原因分析 51 6.4.3 建议对策 52 6.5 福利问题 52 6.5.1 问题描述 52 6.5.2 原因分析 53 6.5.3 建议对策 54 6.6 员工培训问题 54 6.6.1 问题描述 54 6.6.2 原因分析 55 6.6.3 建议对策 55 6.7 工作合作问题 56 6.7.1 问题描述 56 6.7.2 原因分析 56 6.7.3 建议对策 57 6.8 人际关系问题 57 6.8.1 问题描述 57 6.8.2 原因分析 58 6.8.3 建议对策 58