某著名装饰公司工手册内容介绍.docVIP

某著名装饰公司员工手册内容介绍1、员工行为规范1.1员工进入办公区内，须佩带胸卡，仪表整洁，着装大方。男士须着规范服装；女士着装适度得体，不穿超短裙或背心式衣裙，不浓装艳抹、穿着暴露，不佩带夸张首饰。1.2员工举止文雅，讲究礼貌。在办公区域内，须轻声说话，不得大声喧哗、聚众聊天，影响他人工作。严禁从事与工作无关的活动。1.3保持办公区域内环境整洁，严禁室内吸烟、随地吐痰，不得随意悬挂或摆放物品。1.4员工接电话时应耐心、热情，并统一使用“您好，+++”标准用语。对属于自已职责的问题应明确、全面的回答对方。否则，应按以下方式处理：a. 将电话转到相应部门。各部门人员接到电话应说：“您好，﹡﹡部”。b. 留下对方电话、留言，及时转给关系人。c. 员工接听客户电话遇不懂事情时，不要轻易承诺不懂装懂欺骗客户，造成日后工作被动，影响公司声誉。d. 对待客人要有礼貌，遇到被访者不在时，应及时联络被访者并向客户解释。一. 行为规范： 1. 公司各项规章制度，自觉维护公司利益和形象。 2. 熟悉并认同公司理念与企业文化，将个人成长与企业发展相结合。 3. 客户至上，努力为客户提供最佳服务和最高价值。 4. 自尊并尊重他人，诚实对待同事、客户及供应商。 5. 勤于学习，勇于创新，追求卓越。 6. 充分发扬团队精神，相互支持与合作，分享知识与技术。 7. 勤俭从业，厉行节约，爱护公共财产。 8. 不得营私舞弊，接受贿赂或回扣。 9. 保守秘密。员工受聘期间有获得与职位相关的技术、商业秘密及其它保密信息的权利，但同时具有保证不向任何第三方泄露公司任何保密事项的义务。 二. 办公秩序 1、员工在公共场所应保持安静，不得大声喧哗、收听广 播、播放音乐。 2、员工应自觉维护办公环境的整洁，办公用品应摆放整 齐。 3、工作时间不得串岗、睡岗，聊天，吃零食。 4. 不得在公司的办公区域吃午餐。 5．非因工作需要，员工上班时间不得带耳麦听音乐。 6. 作时间不得打私人电话。打电话时应保持良好的仪表仪态并尽量压低声音。 7. 前应将办公用品收拾整齐，按保密要求保存文件和软盘，关闭电源，锁好抽屉和门窗。 8. 司安全，未允许不得将他人带入办公区。 9. 司系统和设备安全，员工计算机所需的系统和应用软件应由技术部门专人安装，员工不得私自安装与工作无关的各种软件及登入与工作无关的网站。 三. 着装规定 1、员工着装须干净整齐、庄重大方。 2、员工在办公时间内不得着低领衫、露脐衫、紧身衣短 裤、超短裙、睡衣（裙）式及透明、暴露、色彩过于亮 丽等各种不适合在办公时间穿着的服装，不得穿拖鞋及拖鞋式的休闲鞋，不得赤脚。 3. 女员工在办公期间应化淡妆，不浓妆艳抹，不得在办公场所化妆。 4. 工作时间要佩带胸牌。 四. 员工考勤 1. 上午9：30 -- 10：00晨 会10：00 --14：00 午休：14：00 ---16：00 下午：16：00 ---20：00 2.员工应遵守公司对考勤的各项规定，不得迟到，早退，矿工。 3.员工应按照公司相关规定严格执行请假手续。 4.请假在一天之内的由部门负责人批准，一周之内的由总监批准，一周以上的有总经理批准。病假要有县级以上医疗单位的医疗证明。 5.事假扣除工资额=员工月工资额/20.5×事假天数。 6.病假扣除工资额=员工月基本工资/20.5×病假天数。 7.关于迟到和早退的规定： 一月之内员工迟到和早退累计每达到3次， 将按一日工资扣除作为处罚；超过3次，每次迟到和早退，按三分之一日工资扣除作为处罚。 8.工资发放时间：工作满一个月于次月的15日发放。 五. 网络使用 1.员工非工作需要不得操作电脑及上网。 2.严禁员工使用网上的各种工具聊天。 3.严禁员工利用网络进行损害公司利益的任何活动，包括转 移和泄露公司各项成果和秘密。 六. 纪律处分 1、有下列情形之一，经查实给予警告处分： 1）1月内迟到及早退累计达3次（含）以上者。 2）1月内旷工1日（含）以内者。 3）违反《员工守则》所列任一条款但尚未造成任何损失者。 2.有下列情形之一，经查实给予严重警告处分，并同时 扣除该员工当月税前工资总额的20%作为经济处罚： 1）12个月内累计旷工1日以上2日（含）以内者。