物业管理工程能班工作手册.docVIP

物业管理工程能源班工作手册 工程班长岗位职责描述 1. 岗位名称：班长 2. 直属上级：项目处（项目客服中心）第一责任人及工程能源部负责人 3．直属职员：工程班员工 4． 基本职责 4．1负责公司基础设施质量的归口管理； 4．2建立基础设施设备台账和维护保养记录； 4．3管理基础设施台账，提供并维护为达到服务符合要求所需的过程设备及支持性服务； 　　 4．4根据设备设施的运行状况，制定设备设施的大、中、小修及更新更换计划； 4．5检查各小区设施设备运行情况，及时采取措施对设施设备进行维修，并将检查及维修结果报告工程能源部； 4．6负责审核项目工程用物资物品的申购计划，上报工程经理审核总经理审批，由行政部门负责采购。 4．7负责执行公司的管理制度，检查部门工作进展情况，并采取必要的对策； 4．8负责根据新进员工不同岗位进行业务技术培训、指导，讲解相应工作岗位要求；在工程能源部领导下负责组织安排工程班对机电设备、房屋建筑、公共设施进行日常运行操作、维修、保养等具体工作； 4．9监督维修服务质量，对维修服务中发生的技术问题和不合格服务及时纠正，并采取纠正措施； 　　 4．10每月定期组织工程班员工抄写水电表数，并作出总表与分表核对记录，交客户服务中心； 4．11负责工程班所属员工的月考勤工作，并将月考勤表交项目处； 4．12完成上级交办的其他任务。 工程维修人员岗位描述 1