基于平衡计分卡的企业人力资源管理动态能力评价指标体系研究.docVIP

基于平衡计分卡的企业人力资源管理动态能力评价指标体系研究 　　【摘要】人力资源能力的动态管理是一个渐进提升的过程，建立人力资源管理能力指标体系，进行企业人力资源管理动态能力评价，能够衡量企业人力资源管理动态能力的高低等级，引导组织进入逐级提升的动态能力结构，为企业人力资源管理提供指导。另一方面，平衡计分卡的实践应用研究主要集中在企业的绩效评价、战略流程等方面，本文探讨基于平衡计分卡的人力资源管理动态能力评价体系的构建，以期能丰富人力资源管理能力建设研究与平衡计分卡的实践应用。 　　【关键词】平衡计分卡人力资源管理动态能力 评价指标体系 　　一、平衡计分卡概述 　　平衡计分卡是针对企业长期经营战略目标考核的动态方法，在较大程度上弥补了以往企业仅靠单一的财务指标进行考核的局限。平衡计分卡分别从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个角度对企业的经营业绩进行评价。企业可以通过这四个层面将企业战略与部门职责和员工的日常工作联系起来，能为企业各部门和员工的日常工作指明方向。平衡计分卡是一套用来衡量企业绩效并在实现战略目标的过程中按照不同时间阶段来综合评判企业能力的系统。 　　（一）财务维度 　　是指企业通过何种方法来达到利益最大化。主要包括，收入方面的标准、成本与利润的标准、资产利用以及投资的标准。具体的指标有，经济的增长率、收入的增长率、财产的负债程度、目标市场、投资收