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我国政务微博绩效评价指标体系构建总结研究 　　摘 要：随着自媒体时代的到来，政务微博已在全国范围内蓬勃发展，但许多政务微博患上“失语症”、存在很多问题，根本没有发挥政务微博应有的作用。政务微博可以使政务微博在推动政民互动、监督权力部门正确发挥职能等方面发挥显著作用，对政务微博的绩效考评问题进行深入研究已成为当务之急。本文以文献综述为主，通过对已有对政务微博各个方面绩效评估指标体系的梳理与分析，构建本文认为当下最需要的评估角度的指标，有利于政务微博提高公信力、塑造良好形象和为人们带来更加优质的服务。 　　关键词：政务微博，绩效评价，指标 　　一、引言 　　从2009年开始，微博也逐渐出现在我国的政治舞台。2009年3月的“两会”，代表委员通过微博听取民意，汲取民智，掀起了一阵“微博问政”热潮；2009年11月2日湖南桃园县开通微博，是我国最早开通微博的政府部门①，桃园微博由桃园县信息化办公室主管，由于影响力不够和本身发展的不成熟，一直未被大众所熟知，后重新改版上线；第一家被人们熟知和广泛关注的政务微博是“微博云南”，微博云南是针对昆明市螺狮湾批发市场的群体性事件而开通的，在这起突发事件发生后，微博云南第一时间对事件作出简要说明，对事件的处理发挥了积极的作用；从2010年2月24日开始，广东省21个地级市及省公安厅的微博相继开通，其中“平安肇庆”关注者最多，影响力较大。