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试分析中小企业市场营销的存在问题和改进策略 　　摘要：从目前情况看，国内的市场竞争愈演愈烈，中小企业在这种残酷的市场竞争中，若想要继续生存下去，甚至求得更好的发展，就必须改变原来的营销策略，积极解决企业在市场营销方面出现的问题。本文分析了各大中小企业在市场营销中存在的主要问题，并针对这些问题提出了相关的改进策略，希望能够促进广大中小企业的发展。 　　关键词：中小企业；市场营销；问题；改进策略 　　中图分类号：F713.50 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）012-000-02 　　市场营销策略主要是把顾客的需求作为出发点，依据经验获取顾客的购买意向和购买力，为顾客提供优质的产品与服务。目前市场经济与科学技术快速发展，中小企业的地位也越来越重要，但我国大多数中小企业在发展运营过程中还存在许多问题。因此，各中小企业要想稳固自己在市场中的地位，就必须找出问题，改进营销策略，推陈出新。 　　一、中小企业在市场营销中存在的主要问题 　　当前，各中小企业在进行营销活动时，应当准确分析市场实情，挑选出适合的目标市场，并针对市场条件制定出对应的营销策略以及科学的营销规划。现阶段我国许多中小企业仍然存在许多问题，比如观念落后，方式不当，人才缺乏，环境不佳，调研不足，管理不到位等。比如，某个中小型IT企业在最初成立时，将工作重心放在了输入技术上，在我国IT行业最为繁荣的中后期，抓住机遇一跃而起，变成了IT界的领头羊。此后，该企业进入了稳步发展时期，努力寻求产品突破，探索了不少领域，并把鼠标当作突破口，开始扩展计算机外设产品。然而，3年之后，这项业务的营销利润仅仅占了整个企业的0.5%。通过研究分析发现，首先该企业原本是软件企业，并没有具备大规模生产鼠标的功能，且核心产品大多都是采取小规模批量生产，成本较高。加之核心产品运用了高毛利定价法，其产品价格居高不下，企业品牌在鼠标领域也没有建立起良好的品牌形象。其次，鼠标属于通路型商品，需要大批量备货，增加代理商的数量。但是该企业的区域市场和企业独家代理渠道产生了冲突，进一步损坏了产品形象。最后，该企业为了扭转战局，再次引进了性质相近的小数码产品，希望利用丰富产品种类的方式，改变鼠标业务的现状。然而，引进的新产品也遇到了和鼠标类似的问题。因此，从IT行业与企业内部资源情况看，如果继续投资这一类型的业务，只会带来更大程度的资本浪费。 　　以上例子只是国内众多中小型企业的其中一个代表，除此之外，我国的中小型企业在经营发展阶段仍存在各种市场营销方面的问题，总体而言可分为如下几点。 　　（一）在市场营销调研方面缺少真实可靠的信息 　　中小型企业不论是制定和营销相关的策略，或是执行相应的目标，都必须以真实的市场信息为基础，才能做出科学的判断。然而，目前大多数中小型企业都只关注局部问题，忽视了大方向和大背景，因而没有针对营销市场作出专业、深入的调查研究。此外，在对区域环境展开分析时，有的企业没有充分考虑到群众和竞争对手的因素，单单只关注了企业内部的运作情形。因此，许多中小型企业制定的市场营销策略经常会由于缺少真实可靠的信息支撑，而产生较大的失误，从而给企业带来极为严重的后果。 　　（二）市场营销环境严峻 　　目前，一些中小型企业在市场营销竞争中仍然处于下风。和大企业比起来，中小企业的市场营销手段、策略、方式以及对应的市场营销团队、销售渠道、销售网点与员工素质等，都处在十分不利的条件下。比如，大企业可以建立专门的品牌功能机构，规划出从企业文化、背景、价值观到资产评估的一系列完整品牌流程，并利用各式各样的广告吸引消费者的注意力，让消费者拉动品牌发展。此外，大企业还可以采取深度分销的方法，运用多种销售渠道进行市场营销。但中小型企业则缺乏足够的人力和物力，所以在市场上失去了主动性，停留在从属地位上，还有的甚至只能依附大企业而求得生存。 　　（三）市场营销理念与方式不够先进 　　眼下大部分中小型企业依然在进行传统模式的生产和营销，奉行着已经过时的市场营销理念。在这种模式下，中小企业的组织绩效难以提高，且营销也大多是经由硬性指标与规章制度实现强化管理，缺少专门负责市场调查的工作人员，因此导致营销管理效率偏低。从营销方式看，中小企业基本上是以传统的随机直销为主，并辅以推销和订单销售，对网络营销、品牌营销、绿色营销、综合营销等新型营销模式却没有引起足够的重视。此外，中小企业对产品的销售还缺少一定的计划和目标，这样一来不仅会造成资源浪费，还会抑制营销业绩的增长。 　　（四）缺乏营销战略、高层管理和营销人才 　　中小型企业进行市场营销时，大多都会采用以市场为导向的动态战略，缺少科学的营销规划。而且，中小企业容易受到传统营销观念的制约，内部和外部资源难以协调起来，也没有对内外营