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品管圈QCC 培训讲义 2012.09.05 QCC品管圈活动概述 1960年左右，日本科学技术联盟，为能提高企业效率，突破经营困境 就以现场基层人员为对象，发行一本适合现场基层人员阅读的品质管理 书刊，称为“现场与QC”。当时为了能使现场班组长及作业人员能自动自 发且有兴趣的去阅读，因此就以现场班组长为中心，联合属下3~6名作业 人员，组成很多小组，轮流阅读，相互讨论，更将所学应用在现场问题 的发掘及解决上，结果产生了很大的效果，遂取名为“品管圈活动”，并 开始有组织的展开推动。当时为首的石川馨博士在“现场与“QC”创刊号 上大力提倡全国各企业组成品管圈去学习、活动，获得很大的肯定与回 响，石川馨博士可说是品管圈活动的创始者。 1963年5月在日本仙台举行了第一届品管圈大会，日本实施品管圈活动至今已有37年之久，目前仍正热烈地持续活动，对日本“品质第一”的贡献甚大。 石川馨博士说过：“有人的地方就适合实施品管圈活动。”无论是什么行业、什么部门，因为品管圈活动完全符合人类的需求。 根据马斯洛的说法，人类有五种需求： 1.生理的需求 2.安全的需求 3.社会的需求 4.自我的需求 5.自我实现的需求 1、人类最基本的需求就是生理需求，肚子饿了要吃东西，冷了要穿衣服，困了要睡觉，而实施品管圈活动可以改善企业的体质、繁荣企业，使企业获利成长，员工自然得以获致更好的待遇与