CG-ZD仓管规章制度总则.doc

招商局物流集团有限公司 仓储运管部规章制度程序文件 文件标题 仓储运管部规章制度总则 文件编号 CG-ZD 发放编号 生效日期 版本 修 改 摘 要 编 制 审 核 批 准 2005.01.20 A 首次发布 蒋旭德 朱义高 李雅生 1.0 目的 规范招商局物流全国各分发中心仓储运作日常管理，有效保障仓储运作的规范性、安全性，合理控制仓储运作成本，提高操作效率，持续改善仓储运作水平 2.0 适用范围 招商物流集团有限公司各分发中心 3.0 引用文件 4.0 职责 5.0 工作程序 5.1 仓储运管部职能 仓储运管部作为公司的仓储职能管理部门，对自有仓储资源和外协仓储进行职能管理。负责起草公司仓储运作的各项制度、技术标准、操作规范，对各地分发中心给予技术支持和指导，并组织实施与检查。参与、审核外协资源的采购、成本评价和合约评审，并组织实施外协承运商的评估。 5.1.1 深圳分发中心管理工作 负责深圳分发中心的经营及运作，确保安全生产、提高运作能力、提高运作效率、保证运作水平、降低运作成本，完成公司下达的经营计划； 5.1.2 公司各地分发中心管理工作 负责公司各地分发中心仓储工艺、仓库平面布置设计及设备配置的设计工作； 负责公司各地分发中心的运作孵化工作，负责为各分发中心建立起安全、高效、标准、规范、低成本的运作体系； 负责协调各地分发中心之间的运作及服务质量的考核，监督安全生产工作的落实与改进； 指导分发中心规范文件和标准程序的编制工作，推进ISO9000质量保证工作； 负责指导各地分发中心物流外协资源的调查与使用，降低外协资源运作成本，提高分发中心的盈利能力； 5.1.3 仓储运作及资源管理工作 负责确定公司各仓储运作岗位职责、培训各级运作管理人员； 负责编制公司以物流运作质量保证体系为主体的物流整体运作系统规范性文件及物流操作规程，并组织实施物流运作质量保证体系，开展物流运作质量保证体系的年度审审计，确保公司整体的物流运作水平以一个较高起点稳步向更高水准进步； 负责组织实施公司新开发大物流项目运作质量保证体系的运作前审计，确保这些大项目运作能够按照公司预定的运作目标顺利起步； 负责推进资源网络整体运作，优化公司整体物流运作方式，提高公司物流资源使用效率； 负责为公司业务软件系统的管理及升级开发提供运作技术支持； 负责有关物流技术发展的情报收集与交流。 5.1.4 其它工作 配合公司各业务部门进行的业务拓展相关工作； 负责处理集团领导交办的其它工作。 5.2 各分发中心职能 5.2.1 各分发中心负责本单位仓储的日常使用和管理，遵照仓储运管部制定的仓储运作质量保证程序文件，组织实施与检查。各分发中心设置仓库经理，负责本分发中心的仓储运作日常管理。 5.3 岗位职责 5.3.1 仓库经理岗位职责 在公司的领导下,根据部门业务分工,做好本中心业务范围内的各项管理工作,对本中心负有领导和管理责任； 科学设置岗位,制定岗位职责,建立、完善各项工作程序,组织分发中心人员开展业务工作,鼓励改进和创新； 负责建立、完善有效的分发中心管理制度,优化运作，合理降低运作成本； 抓好分发中心安全管理，确保分发中心人员、物资、设备安全； 科学地做好生产管理工作，合理安排人力资源，确保分发中心在高效中运作； 定期组织仓库盘点，确保分发中心帐物相符； 坚持工作考核,接受公司运作部的工作指导与工作任务,并及时汇报工作； 组织本中心人员积极参与有关培训与学习,不断提高中心人员的工作能力、管理水平,不断提高对公司内外服务的质量； 积极做好客户的联系和维护工作，定期访问客户，使公司与客户紧密联系在一起； 积极完成领导交办的事宜。 5.3.2 单证主管岗位职责 在仓库经理的领导下，遵循安全、快速、优质、节约的原则做好分发中心货物接收与配送的技术组织工作； 根据客户要求，制定分发中心每日生产计划； 做好分发中心的信息管理，及时处理及提供各项数据资料及有关报表，并做好有关分析工作； 及时跟踪、处理接收与配送过程中出现的各种系统问题,准确地向公司信息中心报告系统故障，并督促信息中心有关人员及早处理，保证电脑系统的正常运作； 负责分发中心计算机管理软件的一般性编制与日常维护； 不断提高分发中心计算机管理水平,协助仓库经理推进管理现代化； 积极完成领导交办的事宜。 5.3.3 单证文员岗位职责 在系统及客户服务经理领导下，及时、准确地完成每日数据资料的输入并打印有关报表； 认真做好有关资料、单据的内外，理货 及时与客户沟通有关工作问题，向领导 敬业爱岗,团结协作，不断提高相关业务知识,增强工作能力； 积极完成领导交办的事宜。 5.3.4 仓库主管岗位职责 1. 在仓库经理的领导下，遵循安全、快