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事务管理(k1)
2003年11月劳动和社会保障 国家职业资格全国统一鉴定试题(秘书资格四级)80.企业交往过程中,实施高规格接待的主要目的是表明已方:A. 对客人的重视B. 对客人的友好C. 对客人的欢迎D. 满足客人的需要81.接待经费列支中应该包括:A. 参观浏览费B. 宣传、公关经费C. 交通费D. 餐饮费82.当主要领导无法参与接待工作时,必须:A. 强调接待方的不便B. 向客人道歉C. 向客人解释适当原因D. 保持冷静85.秘书的行政管理工作具有()特点。A. 服务性B. 专业性C. 主动性D. 繁杂性86.秘书进行办公室安全检查时,检查内容包括:A. 信息保密B. 灯光照明C. 人事安排D. 桌椅家具87.秘书做办公用品库存记录的目的是:A. 可以估价库存金额B. 减少空间浪费C. 监督用品丢失和损坏D. 保证库存充足 88.秘书要管理好自己和上司的工作日志,当对方接待上司的活动变更时,秘书应:A. 立即更改上司的日志,并告知上司出现的变化B. 立即更改自己和上司的两本日志,并告知上司出现的变化C. 告知上司出现的变化,提醒上司注意D. 告知上司出现的变化,并立即更改自己的日志89.在安排上司各项活动之间,秘书通常要留()左右的间隙以应付紧急或临时的情况。A. 5分钟B. 10分钟C. 20分钟D. 30分钟90.秘书应确保上司工作日志信息的保密,只能给()查阅。A. 上司本人B. 上司的亲友C. 上司授权的人D. 其他员工91.秘书在岗前培训时,就被告知不要在组织内部或外部谈论有关单位的保密信息,包括与()交谈。A. 同事B. 客户C. 朋友D. 亲属92.做好纸面信息的安全工作,包括:A. 接收任何保密文件、资料等都要签收并登记B. 在传递保密文件或资料时,要放在文件夹中携带C. 用邮件发送保密信息时,信封要贴封口,并标记“秘密”或“保密”D. 用传真机发出保密信息时,先电话告知对方93.秘书经常参加会议,对于需要保密的信息应由主管领导决定()公开会议内容。A. 是否B. 何时C. 由谁D. 向谁94.为做好电子信息的安全工作,秘书应当注意:A. 计算机经常进行查毒、杀毒B. 计算机不安装借来的程序C. 计算机中保密信息立即删除D. 有保密保密信息立即删除95.为了做好口头信息的保密,秘书应:A. 避免向来访者提供企业的信息B. 避免向客户提供企业的信息C. 只向来访者提供企业的信息D. 避免用电话提供企业的信息96.保密信息的内容包括:A. 人事信息B. 口头信息C. 财务信息D. 客户信息97.对于企业中的保密文件,秘书:A. 只能传递给被授权人阅读B. 永远锁在保密柜里C. 只能由自己亲自送交D. 在组织不需要时,必须将其销毁99.员工领取零用现金时,秘书要认真核对其提交发票上的()是否与零用现金凭单上填写的完全一致。A. 日期B. 项目名称C. 保密制度D. 交接班制度100.秘书保管的少量零用现金不可以用于()的支出。A. 停车费B. 机票费C. 快件费D. 茶点费101.秘书部门掌管的印章主要有:A. 单位印章(含钢印)B. 单位领导人“公用”的私章C. 业务部门的公章D. 秘书部门的公章107.企业通过举办游览参观,可以:A. 进一步了解合作对象B. 宣传本组织的产品C. 达到促销的目的D. 扩大组织的知名度108.开放参观活动的主题就是通过这次活动:A. 所要达到的目的B. 希望取得的效果C. 所要获得的影响D. 需要解决的问题109.开放参观的内容一般包括()等。A. 情况介绍、现场观摩、会见会谈B. 会见座谈、现场观摩、实物展览C. 情况介绍、现场观摩、实物展览D. 现场观摩、实物展览、招待宴请110.组织最好在()举办开放参观活动A. 组织的周年纪念日B. 重大的节假日C. 重大的政治活动D. 社区节日111.参观路线的选择要:A. 注意保守组织秘密B. 能引起参观者的兴趣C. 能保证参观者的安全D. 对组织正常工作干扰小112.要安排好开放参观活动,就要周到考虑从()到结束每一个细节。A. 策划B. 组织C. 保障D. 服务113.正式宴请:A. 均发正式请柬B. 可酌情发出请柬C. 口头邀请即可D. 经电话通知后,不必再发出请柬114.一般规格宴请的地点:A. 要考虑宴请对象B. 要注意卫生条件C. 要讲究环境布置D. 要安排在高级酒店举行115.宴请的形式可根据()来确定。A. 宴请的目的B. 出席人员的身份C. 宴请的类型D. 出席人数
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