事务管理(k1).docVIP

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事务管理(k1)

2003年11月劳动和社会保障 国家职业资格全国统一鉴定试题(秘书资格四级)80.企业交往过程中,实施高规格接待的主要目的是表明已方: A. 对客人的重视 B. 对客人的友好 C. 对客人的欢迎 D. 满足客人的需要81.接待经费列支中应该包括: A. 参观浏览费 B. 宣传、公关经费 C. 交通费 D. 餐饮费 82.当主要领导无法参与接待工作时,必须: A. 强调接待方的不便 B. 向客人道歉 C. 向客人解释适当原因 D. 保持冷静85.秘书的行政管理工作具有()特点。 A. 服务性 B. 专业性 C. 主动性 D. 繁杂性86.秘书进行办公室安全检查时,检查内容包括: A. 信息保密 B. 灯光照明 C. 人事安排 D. 桌椅家具 87.秘书做办公用品库存记录的目的是: A. 可以估价库存金额 B. 减少空间浪费 C. 监督用品丢失和损坏 D. 保证库存充足 88.秘书要管理好自己和上司的工作日志,当对方接待上司的活动变更时,秘书应: A. 立即更改上司的日志,并告知上司出现的变化 B. 立即更改自己和上司的两本日志,并告知上司出现的变化 C. 告知上司出现的变化,提醒上司注意 D. 告知上司出现的变化,并立即更改自己的日志 89.在安排上司各项活动之间,秘书通常要留()左右的间隙以应付紧急或临时的情况。 A. 5分钟 B. 10分钟 C. 20分钟 D. 30分钟 90.秘书应确保上司工作日志信息的保密,只能给()查阅。 A. 上司本人 B. 上司的亲友 C. 上司授权的人 D. 其他员工91.秘书在岗前培训时,就被告知不要在组织内部或外部谈论有关单位的保密信息,包括与()交谈。 A. 同事 B. 客户 C. 朋友 D. 亲属 92.做好纸面信息的安全工作,包括: A. 接收任何保密文件、资料等都要签收并登记 B. 在传递保密文件或资料时,要放在文件夹中携带 C. 用邮件发送保密信息时,信封要贴封口,并标记“秘密”或“保密” D. 用传真机发出保密信息时,先电话告知对方93.秘书经常参加会议,对于需要保密的信息应由主管领导决定()公开会议内容。 A. 是否 B. 何时 C. 由谁 D. 向谁 94.为做好电子信息的安全工作,秘书应当注意: A. 计算机经常进行查毒、杀毒 B. 计算机不安装借来的程序 C. 计算机中保密信息立即删除 D. 有保密保密信息立即删除 95.为了做好口头信息的保密,秘书应: A. 避免向来访者提供企业的信息 B. 避免向客户提供企业的信息 C. 只向来访者提供企业的信息 D. 避免用电话提供企业的信息 96.保密信息的内容包括: A. 人事信息 B. 口头信息 C. 财务信息 D. 客户信息 97.对于企业中的保密文件,秘书: A. 只能传递给被授权人阅读 B. 永远锁在保密柜里 C. 只能由自己亲自送交 D. 在组织不需要时,必须将其销毁99.员工领取零用现金时,秘书要认真核对其提交发票上的()是否与零用现金凭单上填写的完全一致。 A. 日期 B. 项目名称 C. 保密制度 D. 交接班制度 100.秘书保管的少量零用现金不可以用于()的支出。 A. 停车费 B. 机票费 C. 快件费 D. 茶点费 101.秘书部门掌管的印章主要有: A. 单位印章(含钢印) B. 单位领导人“公用”的私章 C. 业务部门的公章 D. 秘书部门的公章107.企业通过举办游览参观,可以: A. 进一步了解合作对象 B. 宣传本组织的产品 C. 达到促销的目的 D. 扩大组织的知名度 108.开放参观活动的主题就是通过这次活动: A. 所要达到的目的 B. 希望取得的效果 C. 所要获得的影响 D. 需要解决的问题 109.开放参观的内容一般包括()等。 A. 情况介绍、现场观摩、会见会谈 B. 会见座谈、现场观摩、实物展览 C. 情况介绍、现场观摩、实物展览 D. 现场观摩、实物展览、招待宴请 110.组织最好在()举办开放参观活动 A. 组织的周年纪念日 B. 重大的节假日 C. 重大的政治活动 D. 社区节日 111.参观路线的选择要: A. 注意保守组织秘密 B. 能引起参观者的兴趣 C. 能保证参观者的安全 D. 对组织正常工作干扰小 112.要安排好开放参观活动,就要周到考虑从()到结束每一个细节。 A. 策划 B. 组织 C. 保障 D. 服务 113.正式宴请: A. 均发正式请柬 B. 可酌情发出请柬 C. 口头邀请即可 D. 经电话通知后,不必再发出请柬 114.一般规格宴请的地点: A. 要考虑宴请对象 B. 要注意卫生条件 C. 要讲究环境布置 D. 要安排在高级酒店举行 115.宴请的形式可根据()来确定。 A. 宴请的目的 B. 出席人员的身份 C. 宴请的类型 D. 出席人数

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