人力资源管实理师复习资料-招聘与配置2008level2.docVIP

人力资源管理师国家职业资格考试核心知识点 招聘与配置 2008 东方育才热线供稿 使用指南：以下知识点归纳为2008年新版内容增加部分，请同学在参考下列内容时，同时熟记《应试辅导手册》和主教材的内容。 1. 岗位胜任力是指：根据岗位的工作要求，确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作的个人特征的结构，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能，且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征的综合表现。 2. 岗位胜任力分析（A）和工作分析（B）的区别： （1）研究对象不同，A研究对象是人，B研究对象是岗位 （2）分析能力不同，A集中于杰出员工的优秀行为所表现的关键能力；B集中于为完成该岗位工作而有效表现和应该达到的能力。 (3) 表现的内容不同，A表现出该岗位杰出员工潜在的特征，B列出该岗位工作的每一项任务。 （4）战略意义不同，A更强调企业的战略规划和企业文化对员工的要求和引导作用，比B 更有指导意义。 3. 岗位胜任力模型的基本内容包括： A. 知识 B. 技能 C. 社会角色 D. 自我认知 E. 特质 F. 动机 4. 建立岗位胜任力模型的步骤： A. 定义绩效标准 B. 选取分析绩效标准的样本 C. 获取绩效标准样本有关岗位胜任力的数据资料 D. 建立岗位胜任力模型 E. 验证岗位胜