QP31不合格品控制程序---刘昆.docVIP

综合管理体系 质量专用程序文件 LY/QP31-2013（A0） 不合格品控制程序 2013-08-12发布 2013-08-13 生效 上海龙阳精密复合铜管有限公司 发布 中国·上海·浦东合庆工业园区 上海龙阳精密复合铜管有限公司 程序文件 编号：LY/QP 31-2013（A0） 编制 刘昆 不合格品控制程序 审核 胡贤富 批准 张永靖 受控状态： 分发号： 生效日期：2013-08-13 1 目的 对不合格品的标识、记录、评价、隔离和处置进行控制、防止不合格的非预期使用。 2 适用范围 适用于原、辅材料进厂至成品出厂全过程不合格品及交付顾客后发现的不合格品的控制。 3 定义 3.1 返工品：对不合格品采取措施，使其能满足规定的要求。 3.2 废品：不能按预定要求使用或不能经济地进行返工的不合格品。 3.3 回用品：对不合格品，经评审后，通过改制能达到预期使用要求的产品。 3.4 让步接收：对不符合规定要求但无性能缺失的产品，向顾客或其代表提出让步接受申请的评可。 4 权责 4.1 生产部或仓库负责不合格品的标识、隔离和处置工作。 4.2 品质部为不合格品控制的归口管理部门，负责对不合格品的判定标识、记录、报告和处置。 4.3 品质部组织其它部门参与,不合格品的分析并提出处理意见。 4.4 销售部负责顾客退货的