变更管理过程_V2 0.docVIP

变更管理过程 作者： EAS小组 文档分类：中腾信内部 修订历史 版本号 版本发布日期 作者 审核者 批准者 受影响的部分和变更总结 1.0 2015-09-02 Kevin Yan Albert Lu 王天青 初稿 2.0 2015-09-16 Kevin Yan Albert Lu 王天青 内部发布 目录 1. 目的 4 2. 适用范围 4 3. 词汇表 4 4. 流程图 5 5. 流程描述 6 5.1. 基线变更控制活动 6 5.2. 受控项变更控制活动 7 6. RACI 9 7. 使用说明 9 7.1. 变更管理角色 9 7.2. 关于CCB审批 9 8. 参考文献 10 目的 本文档的目的是为了规范变更控制过程，使得交付团队和项目组可以对交付过程中的变更请求进行有效控制和管理。 变更管理过程包括变更请求的提交、记录、评估、审批、实施、验证等一系列活动。 适用范围 变更管理过程适用于中腾信范围内所有的项目，变更管理过程在项目全生命周期均可适用。 词汇表 词汇 描述 变更请求（change request，CR） 一个通用术语，表示项目干系人工作产品或流程change management） 控制和跟踪对工作产品的变更的活动。 变更控制委员会（change control board，CCB） CCB 的作用是提供集中的控制机制，以确保妥当地考虑、授权和协调每个