做好“兵头将尾”--基层主管一管理技能提升-森涛培训.docVIP

做好“兵头将尾”--基层主管管理技能提升 深圳,上海开课 ?◇ 掌握有效沟通的技巧，顺利完成对上、对下和平行的沟通任务?◇ 认识对班组成员的激励工作的重要性，掌握有效的激励方法?◇ 理解工作现场的含义，并能够考察自己的工作现场?◇ 通过工作现场改善，对班组的人员、材料、设备、工作方法等方面进行 授课方式：内容讲授、角色演练、案例研讨 课程大纲： ?■ 基层所扮演的角色???? ◇ 态度——可靠???? ◇ 业绩——长物???? ◇ 行为——规矩?■ 基层如何做得好？???? ◇ 重视自己???? ◇ 合理表现???? ◇ 做整体贡献?■ 基层主管应发挥的主要功能及价值???? ◇ 指派任务???? ◇ 指导激励???? ◇ 过程管理???? ◇ 掌握情报???■ 不要做这样的主管——五种典型问题基层主管???? ◇ 生产技术型????? ◇ 盲目执行型????? ◇ 大撒把型????? ◇ 劳动模范型????? ◇ 哥们义气型??■ 基层主管任务管理——接受、指派任务的要点???? ◇ 接受任务的要点???? ◇ 架构的运用（5W2H）???? ◇ 过程中的状况共有???? ◇ 任务指派的步骤???? ◇ 指派任务中的常见问题???? ◇ 任务指派之后的督促???? ◇ 问题发现后的反馈——ADISC反馈?■ 基层