客服电销员工薪考核制度1.1.docVIP

客服电销人员薪资考核制度2015试用版 由于电销组建时间较短，无太多业务数据参考，以下办法为试运行，执行过程中如发现不合理处将陆续完善。 第一部分：试用电销专员考核办法 1.试用电销专员考核标准工作指标： 每日每人呼出量160个，接通率为40%，接通基本量64个，在线时长120分钟。 2.试用考核标准工作周期： 以”自然月“为考核周期，可以月度内通算。 3.试用电销专员薪资标准： 试用期内电销专员基本薪资：底薪2800元+提成，需完成以下工作内容如下: 类型 每日达标量 低于标准 电话呼出量 160个 每少10个扣10元 接通率 40% 每低5%扣10元 接通基本量 64个 每低5个扣10元 在线时长 120分钟 每低10分钟扣10元 提成部分将依据当月成单数量发放，设定出单数量为X，提成金额为Y,具体如下： 提成计算方式 提成发放金额（Y） X＜10 Y＝1200*0% 不予发放 10≤X ＜15 Y=1200*30% 360元 15≤X ＜20 Y＝1200*50% 600元 20≤X ＜25 Y＝1200*80% 960元 X＞25 Y＝1200*100% 1200元 超出基本量的奖励机制如下： 每日达标量 高于标准 电话呼出量 160个 接通率 40% 每高5%奖励20元 接通基本量 64个 每高5个奖励20元 在线时长 12