毕业设计论文_中北大学校医院急诊看病排队系统建模与仿真说明书.doc

各专业全套优秀毕业设计图纸 目录 1、系统描述 2 2、系统分析 2 2.1系统实体分析 2 2.2实体状态及活动分析 2 2.3实体状态变化分析 2 2.4对引起各实体变化的分析 3 2.5系统流程图 3 2.6排队规则 4 3、系统数据收集与分析 4 3.1数据收集与分布表 4 3.2分布直方图 7 3.3分布假设 7 3.4参数估计 7 3.5拟合度检验 8 3.6相关性分析 9 4、Wintess建模与仿真 10 4.1系统的wintess模型界面 10 4.2建模元素定义 10 4.3对各个元素进行可视化设计 10 4.4建模元素细节设置 15 5、系统仿真的输出分析 18 6、结果分析 20 7、设计心得 20 8参考文献 20  中北大学校医院急诊看病排队系统 建模与仿真课程设计说明书 系统描述 中北大学校医院是服务中北大学广大师生的医院，是在校师生看病常去的地方，为我们提供日常卫生服务。在日常生活中，我们生病都会去校医院买药或看病，医院每天的人流量也很大，当患者过多时，就会面临排队等待看病的情况，这给我们及时就诊带来很大的不便。建模的目的是假设患者到达的时间间隔和医生服务时间服从一定的概率分布，考察医务人员的忙闲状态和服务质量，并提出一些改进建议。 系统分析 2.1系统实体分析 校医院急诊服务属于一种单队单服务台型服务系统，假设为M\M\1型。由3种实体组成：医务人员、患者、排队队列。其中医务人员为永久实体，患者为流动实体，排队队列为特殊实体。 2.2实体状态及活动分析 医务人员有“给患者看病”和“休息”两种活动，分别处于“忙”和“闲”两种状态，患者有“接收治疗，配合医生完成看病活动”和“排队等待”两种活动，分别处于“接收服务”和“等待服务”两种状态，排队队列用队长来描述。三者的活动及状态有一定的逻辑联系。 2.3实体状态变化分析 当某一患者到达医院时，如果医生处于“闲”的状态则患者进入“接收服务”状态，如果医生处于“忙”的状态，则患者进入“等待服务”状态。 处于排队等待的患者，如果医生对前一患者完成服务，则进入“接收服务”状态，如果没有完成，则继续“等待服务”状态。 医务人员完成对某一患者的看病服务后，如果队列处于“非零”状态则立即开始下一服务，进入“忙”状态，否则，进入“闲”状态。 2.4对引起各实体变化的分析 “患者到达”或“患者结束排队”导致医务人员服务开始，患者看病结束导致医务人员服务结束，但是患者结束排队是以医生结束服务为条件，是条件事件。患者到达医院，使医务人员由“闲”变“忙”，或者队列长度加1。患者结束服务离开医院，使医务人员有“忙”变“闲”,或者队列长度减1。 2.5系统流程图 NO YES YES NO 系统流程图 2.6排队规则 由于校医院急诊属于单队单服务台服务系统，所以采取先到先服务排队规则，即每名患者到达时排在队尾，医务人员从队首开始一次服务。 系统数据收集与分析 由于此排队系统会受季节，天气等原因的影响，建模收集数据时有时间的限制，我选择在6月3日上午8点到下午3点的时间来收集数据，由于近期天气炎热，又有流行性感冒或中暑，此时间段医院流动人员较多，可能收集数据并不能完全代表真实状况。 3.1数据收集与分布表 中北大学校医院急诊排队系统数据收集与分析表 顾客到达 到达时刻 到达间隔 （min） 开始时间 结束时间 服务时间 （min） 等待时间 （min） 工作人员休息时间 1 8:13 0 8:13 8:16 3 0 0 2 8:20 7 8:20 8:26 6 0 4 3 8:22 2 8:27 8:31 4 4 0 4 8:33 11 8:33 8:38 5 0 3 5 8:39 6 8:39 8:43 4 0 1 6 8:47 8 8:47 8:50 3 0 4 7 9:09 22 9:09 9:13 4 0 19 8 9:10 1 9:13 9:19 6 3 0 9 9:13 3 9:19 9:23 4 6 0 10 9:18 5 9:23 9:26 3 5 0 11 9:29 11 9:29 9:31 2 0 3 12 9:31 2 9:31 9:37 6 0 0 13 9:33 2 9:37 9:41 4 4 0 14 9:46 13 9:46 9:51 5 0 5 15 9:49 3 9:51 9:54 3 2 0 16 9:52 3 9:54 9:58 4 2 0 17