第七讲 职责管理方法--职责描述.docVIP

第7讲 职责管理的方法之一：职责描述 职责的全面理解 如何进行职责描述 掌握职务说明书的应用 职责的界定和确认 通过前几讲中对职责所作的一系列分析，已经对职责有了更加全面、深刻的理解。只有从工作内容、能力要求、关联、期望和约定等五个层面去全面、充分理解企业中所面临的职责问题，才能更好履行相应的职责，做好职责管理工作。正确理解职责后，进行职责管理的其中方法之一，就是进行职责描述。 解读《职务说明书》 职责描述是职责管理的常用手段之一，在任何规范化管理的企业中，职责都是以岗位说明书或职务说明书的形式来加以记载和界定的。因此，职务说明书是用来描述岗位职责的关键文件。 对于企业的任何员工来说，都应该以职务说明书的描述来指导工作。员工上岗的首要工作就是学会解读职务说明书。通过认真、全面的解读本职位的职务说明书，员工可以详细了解到以下信息：自己工作的任务和范围、对员工自身的能力要求、与其它职位的关联等。但是，很多企业中往往存在着职务说明书使用不当或根本没有加以充分利用的问题。员工工作时经常只凭借自己对岗位职责的理解来行事，而这种对职责的单方面理解，往往与职务说明书的全部要求存在着相当大的差距。因此，正确解读职务说明书相当重要，下面将介绍如何全面地正确解读职务说明书。 1.职务说明书的主要内容 一般来说，职务说明书是对企业岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度、考核