管理学教案分析.docVIP

《管理学》教案（2） 教学 信息 02／3　1－2节　2B303　金融071，072 04／3　5－6节　2B302　金融073，074 04／3　7－8节　1D301　金贸实验081、财管实验082 教学 内容 第1讲　管理概论 教学 重点 1．管理的定义 教学 难点 管理的本质 经济和管理 对管理定义多样化的认识 教 学 进 程 1．介绍典型的管理定义 技能说，职能说，本质说，国内学者综合说，教材说（P16） 分析国内定义的共同点 辩析经济与管理的关系 对管理定义多样化的认识 推出管理定义 强调管理的本质是协调人的行为和人际关系 说明管理定义包含的几层意思 2．探讨管理的起源，加深对管理本质的理解。 人的社会性 群体的共同意志 管理者在群体中的地位 管理历史回顾：古埃及金字塔，古巴比伦汉漠拉比法典，古希伯莱人出埃及，中国管子和老子的管理思想。 3．管理有效性问题 效率和效果的概念 效率和效果的关系 备注 准备资料： 1．不同学者关于管理的定义，对管理定义多样化的认识 2．关于管理的起源，古代管理实践相关资料 3．管理有效性问题 教学参考资料（2） 不同学者关于管理的定义 苏格拉底应该是古希腊最早论述管理问题的思想家之一。他很早就认识到管理具有普通性，他说：“管理私人事务和管理公共事务仅仅是在量上的不同”。他认为，公共事务的管理技术与私人事务的管理技术是可以相互通用的。二种管理都涉及到对人的管理，那些知道如何雇佣人的人，在公共事务和私人事务上都能取得成就，而那些不知道如何雇佣人的人，在公共事务或私人事务上都会犯错误。因此，如果一个人不能管理他的私人事务，他肯定也不能管理公共事务。他给管理下的定义是：管理是一种从技术知识和经验中分离出来的技能。 “科学管理之父”泰勒说：“管理就是确切知道要干什么，并使人们用最好的或最经济的办法去干。”他始终把管理看作是一种技能或艺术。 玛丽?福莱特指出：管理就是借他人之力把事情办好。她也把管理描述为“通过其他人来完成工作的艺术”。她认为：“人们必须像对待其他任何一种职业那样来严肃地对待这种职业。他们必须认识到，正如所有的专门人士一样，他们承担着重大的责任，他们在一个巨大的社会的众多职能中承担着一种创造性的职能，一种我认为只有经过训练并有纪律的人才能在将来成功地承担的职能。” 彼得?德鲁克提出：“管理是一种以绩效为基础的专业职能。管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。”他认为：（1）管理是专业性的工作，与其他技术工作一样，有自己特有的技能和方法；（2）管理人员是一个专业管理阶层；（3）管理的本质和基础是负有执行组织任务的责任。 管理过程学派的奠基人亨利?法约尔指出：“管理是由计划、组织、指挥、协调、以及控制等职能要素组成的活动过程”。他认为，管理既不是一种独有的特权，也不是企业经理或企业领导人的个人责任。它同别的基本活动一样，是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能。“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”。 决策学派的代表人物赫伯特?西蒙则强调：“管理就是决策”。他认为：管理者所做的一切工作归根到底是在面对现实与未来以及面对环境与员工时，不断地做出各种决策，使组织的一切都可以不断地运行下去，直到获取满意的结果，实现令人满意的目标要求。 哈罗德?孔茨（Harold Koontz）和海因茨?韦里克（Heinz Weihrich）在他们合著的《管理学》中提出：“管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程”。 詹姆斯?唐纳利（James H. Donnelly）等人认为：“管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。” 斯蒂芬?罗宾斯（Stephen P. Robbins）和玛丽?库尔特（Mary Coulter）则指出：“我们将管理定义为一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标”。 对管理定义多样化的认识 管理定义的多样化，反映了人们对管理的多种理解，以及各自不同的研究重点和特色。应该看到，不同的定义，只是观察角度和强调重点有所不同，在总体上对管理的认识还是共通的。技能说、职能说和本质说三者并不矛盾，反倒能够使我们对管理有更为全面的认识。不过，我们更倾向于“本质说”，不仅是因为“本质说”已经越来越多地在管理实践和管理教育中被采用，而且是因为只有从管理本质的角度给管理做出定义，才能清晰地界定管理范畴，尤其是界定管理学与经济学、经营学的区别，这样更有助于对管理的研究和管理学的学科建设。 保罗?萨缪尔森认为：“经济学研究的是社会如何利用稀缺的资源以生产有价值的商品，并将它们分配给不同的个人。”如果说资源