公共关系的基本属性分析.ppt

2、公共关系形成的内在机制 3、公共关系产生和发展的思想条件 4、公共关系产生的社会条件 5、公共关系产生的社会政治条件 6、公共关系产生的物质技术条件 第四节 公共关系的基本属性 一、客观性 一、公共性 三、稳定性 四、相关性 五、间接性 六、互利性 七、可变性 第五节 公共关系的功能 公共关系的功能是公共关系对社会及社会组织所发挥的积极作用和影响。 从宏观上看，公共关系对社会的作用和影响主要体现在以下几个方面：1、?通过信息交流和物质、能量交换等渠道产生影响。 2、?协调社会群体的目标、利益、态度与行动。3、优化经济、政治、文化、心理等环境。 二、公共关系对社会组织的作用和影响 从微观上看，良好的公共关系对具体的社会组织所产生的作用和影响有如下几点； 1、帮助社会组织监测社会环境（社会舆论、意识、态度和行为），收集社会对组织的各种反映，向组织决策层和相应部门提供信息和决策咨询。 2、?建立和保持生活上组织与各类公众的双向沟通，向公众传播组织信息，争取理解和支持，强化与公众的联系。 3、?组织塑造良好形象，扩大组织的知名度，提高组织的美誉度，提升公众与组织的合作度。 4、使社会组织有计划地调整组织目标和行动，并以相应政策和行动影响公众的舆论、态度和行为，在社会组织与公众之间进行协调，促成双方合作，帮助组织实现既定目标。 5、强组织凝聚力和吸引力，使组织内外保持和谐一致。 6、在组织面临危机时，有效地化解矛盾，缓和与消除冲突，变被动为主动，变不利为有利。 第六节 公共关系学的研究对象与内容 一、公共关系学范畴： 范畴，是一门学科的理论体系的重要组织部分，是反映学科对象的各个基本方面的属性、关系、行程的基本概念。在对国关系进行深入研究时，我们必须确立一系列重要的范畴，以概括公共关系的重要特征和实质，完善公共关系理论体系，并为实践提供理论上的指导。在此，我们列举以下公共关系的概念有范畴，作为公共关系学的理论基石。 1、社会组织 社会组织是公共关系的主体，它是公共关系的三大构成要素之一。 2、公众 公共关系学中使用是我“公众”，指与某社会组织发生联系并对该社会组织生存与发展具有影响的个人、群体集合而成的整体 3、公共关系主体 公共关系主体是指具有公共关系意识的公共工作的承担者，是公共关系活动的发动者，包括开展公共关系工作的社会组织—实质主体，以及公共关系专门机构和公共关系工作人员——实施主体。