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建筑装修涂料2013报告（下） 建筑涂料主要用于各类房屋的装修，从概念上讲，它是涂覆于建筑物、装饰建筑物或保护建筑物的涂料，按使用部位来讲，可分成内墙涂料、外墙涂料、地面涂料及顶面涂料。 从1996-2012年的16年中，中国建筑涂料产量增加了16倍多，年均增长率约为18.2%。到2012年底，我国建筑涂料继续保持高速增长，产量达480万吨，占涂料总产量的37.8%，同比增幅达28.02%。 参与市场竞争的品牌主要是多乐士、立邦、3A环保漆、嘉宝莉、美涂士、巴德士、紫荆花等，产品的环保化与目标群体细分化趋势更加明显。与2011、2012年相比，整个建筑装修涂料市场的品牌格局、产品格局、技术趋势与消费状况变化并不大。 本报告从建筑装修涂料市场的现状、前景、品牌格局、产品与技术走向、消费等方面，对建筑装修涂料市场进行全方位分析。我们日常所知的家装涂料都纳入建筑装修涂料范畴。 第三章：消费需求与变化 一、家装涂料的消费对象 建筑装修涂料最终的消费者无疑都是业主，但从厂家、经销商到达业主，却需要经历至少一个环节，包括装修公司、小区业主、油漆工、房地产公司、建筑商、装修游击队、装修设计师等，在这些群体里，又可以划分成高端、中端、低端、男性、女性、60后、70后、80后、90后。 （1）装修公司、室内设计师 对于涂料企业来说，装修公司和装修设计人员是主要消费对象之一。普通的消费者对涂料信息掌握有限，往往靠这些人员提供意见和建议，遇到全包的项目，业主基本就是在他们提供的涂料清单里选择某一品牌和某一款具体的产品。 （2）高、中、低端消费者 高收入人群往往拥有足够的经济基础，并且他们对高品质的家居生活十分关注，他们会投入更多的财力，去挑选合适的涂料品牌，来打造自己的居住空间。当然，他们当中大部分人是委托装修公司购买材料，以便省事。但往往装修公司能够提供的涂料品牌，又会成为这个群体确定装修公司的影响因素。 中端消费者多数是中产阶级，他们会投入一定的时间亲自去了解与比较涂料品牌，会对一些中意的产品进行详细比较，对环保健康会非常关注，2012年以来这个群体流行购买3A环保漆的爱宝贝漆装修儿童房，用优耐净漆装修客厅。价格、品质、环保、品牌都是他们综合考虑的因素。 对于低端消费者来讲，预算比较有限，对价格敏感，一般区域性的品牌会比较受欢迎，这一点与以前没有太明显的变化。但值得注意的是，一些低端消费者也会购买中高档的涂料，主要是出于环保健康和使用寿命、质量的考虑。 （3）男性、女性消费者 随着女性在家庭和社会中地位的提升、可支配收入的增加以及对涂料性能等装修知识的了解，女性消费者已经成为涂料消费者的主体人群之一。同时，由于女性与家庭的天生情感联系，越来越多的女性消费者加入中国涂料市场消费主力军行列。 当然，在很多情况下，女性购买家装涂料，都会听取男性的意见，尤其是以男方为经济主力的家庭里，男性消费者在涂料购买上扮演了决定性的角色，这种情况下，虽然是女性消费者出面购买，但实际上是由男性消费者在幕后已经做了专业认真的分析，判断了品牌，由女性消费者出面议价与下订单。 二、消费者的需求构成与变化 随着消费群体中知识分子所占比例的增加，他们会对装修材料的知识进行大概了解，比如涂料品牌、涂料的功能、涂料的价格、涂料之间的比较等，在这种环境下，消费者的需求更加丰富，产生了更加突出的变化。 1、品牌 没有品牌，就没有更大的市场，也没有轻松的市场。好的品牌，既是对产品质量的保证，也是对消费者品位的体现。对比2011年前，消费者对涂料的品牌化意识有增无减，这也是越大的品牌、口碑越好的品牌，往往能够卖得更好，即使市场遇冷，同样也能立于不败地位。 2、品质 消费者受墙面掉色、掉皮等困扰的案例数不胜数，同时，因为气候环境变得更差。消费者对涂料的品质要求有增无减，比如防水、光泽度、防霉、防潮、抗菌等。 3、环保 低碳环保成为一个时尚化的主题，而且，消费者对老人与儿童的关注，促使他们在选购涂料时，对环保的要求也在提高，以前看国内标准，现在首选欧美标准；以前VOC含量低、净味就够了，现在要求不含重金属离子，3A环保漆是环保潮流的主要受益者，经SGS检测通过欧美标准，成为环保涂料第一品牌。 4、服务 以前，或许店面销售人员的服务较好，就已经足够了，现在这完全不能满足消费者的要求，售前的专业导购服务、售中的跟进与送货、售后的涂装与质量跟进回访等，都会影响消费者的看法。 享受到好的服务，消费者可能会通过自己的微博、微信、博客或QQ、社交空间分享给其它人，如果服务比较差，消费者同样可能在网上抱怨。由于微博、微信用户的成熟，这种 第四章：建筑装修涂料2013—2014年走向 目前，全国楼市的调控仍未放松，同时呈现的是，二、三线城市仍处于大兴土木的时期，二手房翻新市场正随着富裕群体的扩大而扩大。那么