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当患者发生病情变化时： 立即通知值班医生。 做好抢救的准备。 配合医生抢救。 必要时通知家属。 某些重大抢救或重要人物抢救，应按医务科规定及时通知医务科或院总值班。 当病人突然发生猝死时： 发现后立即抢救，同时通知医生、总值班。 通知家属，抢救紧张可通知行政总值班，由行政总值班通知家属。 向院总值班或医务科汇报抢救结果。 抢救无效患者死亡，要等到家属到医院后，由家属通知将尸体接走。 在抢救过程中，要注意对同室患者进行保护。 当患者有自杀倾向时： 发现患者有自杀念头时，应立即向上级领导汇报。 通知医生。 没收锐利的物品，锁好门窗，防止意外。 通知家属，要求24小时陪护，不得离开。 详细交接班，同时多关心患者，准确掌握患者的心理状态。 当患者自杀后： 1. 发现患者自杀，应通知医生立即赶赴现场，看患者是否有抢救的可能，如有则立即抢救。 2. 保护现场（病房或病房外现场）。 3. 通知医务科或院内总值班，服从领导安排处理。 4. 通知家属。 当病人发生坠床、摔倒时： 患者不慎坠床、摔倒，立即通知医生。 在医生检查后，再搬动患者。 进行必要的检查，及时治疗。 向上级领导汇报。 当患者外出或外出不归时： 通知病房医生。 通知医务科或院内总值班。 找家属查找。 患者回来后立即通知总值班。 若确属外出不归，须二人共同清理患者物品，贵重物品、钱款需登记上交领导。 分级护理制度 确定患者的护理级别，应当以患者病情和生活自理能力为依据，并根据患者的情况变化进行动态调整。特级护理情况之一的患者，可以确定为特级护理（一）病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者； （二）重症监护患者； （三）各种复杂或者大手术后的患者； （四）严重创伤或大面积烧伤的患者； （五）使用呼吸机辅助呼吸，并需要严密监护病情的患者； （六）实施连续性肾脏替代治疗（CRRT），并需要严密监护生命体征的患者；（七）其他有生命危险，需要严密监护生命体征的患者。?特级护理患者的护理包括以下要点： （一）严密观察患者病情变化，监测生命体征； （二）根据医嘱，正确实施治疗、给药措施； （三）根据医嘱，准确测量出入量； （四）根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施； （五）保持患者的舒适和功能体位； （六）实施床旁交接班。 一级护理： 具备以下情况之一的患者，可以确定为一级护理： （一）病情趋向稳定的重症患者； （二）手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者； （三）生活完全不能自理且病情不稳定的患者； （四）生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者。一级护理患者的护理包括以下要点： （一）每小时巡视患者，观察患者病情变化； （二）根据患者病情，测量生命体征； （三）根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；（四）根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施； （五）提供护理相关的健康指导。 二级护理:具备以下情况之一的患者，可以确定为二级护理:（一）病情稳定，仍需卧床的患者； （二）生活部分自理的患者。?二级护理患者的护理包括以下要点： （一）每2小时巡视患者，观察患者病情变化； （二）根据患者病情，测量生命体征； ?（三）根据医嘱，正确实施治疗、给药措施； ?（四）根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施； ?（五）提供护理相关的健康指导。三级护理： 具备以下情况之一的患者，可以确定为三级护理： ?（一）生活完全自理且病情稳定的患者； ?（二）生活完全自理且处于康复期的患者。?三级护理患者的护理包括以下要点： （一）每3小时巡视患者，观察患者病情变化； （二）根据患者病情，测量生命体征； （三）根据医嘱，正确实施治疗、给药措施； （四）提供护理相关的健康指导。