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市委常委、纪委书记冯志礼一行 来我局进行工作调研 1月5日下午，市委常委、纪委书记冯志礼来我局进行工作调研。冯书记听取了朱永明局长的工作汇报，充分肯定了城管执法系统在创建全国文明城市、国家卫生城市以及服务人民群众等方面取得的成绩，并对2009年的工作提出了要求。冯书记指出，城管执法工作对城市的建设和发展、管理和提升起着非常重要的作用，是城市形象的维护者，是城市秩序的管理者，体现了党和政府的形象，也体现了城市管理的能力水平。2008年，全市城管执法系统紧紧围绕“两创”工作，为国家卫生城市、全国文明先进城市的成功创建作出了重要贡献。尤其感到欣慰的是，在日常执法管理过程中，面对着需要帮扶的弱势相对人，积极开展“暖心便民”工程，充分体现“以人为本”的工作理念，友善、亲和、贴心，做到了文明执法、温情管理，使人民群众理解支持城管执法工作，城市的市容环境有了进一步提升。同时，为破解管理区域大人员编制少的难题，想方设法，积极调动资源、整合力量，既借助体制的力量，也借助民间的力量，还发挥市场调节的力量和媒体监督的力量，在全民参与城管执法工作的基础上，加强队伍自身建设，注重“五型”机关创建工作，强化廉洁自律，提高素质，提升形象，各项工作有了新的拓展。冯书记要求，2009年的城管执法工作既要有以往成功经验的保留，又要有新形势下创新亮点的探究。冯书记强调，一要坚持“以人为本”的理念不动摇。在日常管理过程中，要从群众的利益、群众的立场、群众的眼光、群众的思想和认知水平来审视我们的工作，要有绝对的耐心、爱心、亲情和温情，真正做到“法不容情人有情”。二要注重平台建设。当前，城市的基础建设跟不上发展的需求，特别是一些新区还没完全配套，流动摊贩的存在是因为有一定的市场需求，因此，我们一方面要从城市的管理、服务和执法的配套上向有关部门提出对策和建议，构建交流平台；另一方面，在执法的过程中要强化柔情管理，以疏导为主，以处罚为辅，体现一种城管服务精神，构建服务平台。同时，要发动群众、依靠群众、相信群众、组织群众，使群众成为城市管理的主体，成为支持城管执法的主体。要继续抓好城管执法志愿者队伍建设，尤其是要把新居民吸收进志愿者队伍，共同把城市管理好。三要继续加强队伍建设和职能拓展。城市在扩张，人口在增加，城市管理水平在提升，对管理的力量、管理的水平、管理的手段、管理的能力，管理的装备提出了更高的要求。因此，必须要加强队伍建设，提高队伍素质和执法水平。同时，要拓展城管执法职能，实现职能全覆盖，积极服务新市镇建设，进一步推进城乡一体化工程。（办公室） — 38 — — 2 — 第2期 城管执法动态 总第350期 2009年1月6日 嘉兴市城市管理行政执法局办公室编