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- 约 48页
- 2016-10-07 发布于贵州
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2、讲师手册-醒时分:风险账户实核指引
梦醒时分:风险实核指引
课程框架
【目标学员】: 40人
【课程课时】:2小时
【教学方式】: 讲师讲授法
【人数限制】:100人
【课程目标】:
1、加强客户经理风险防范能力,提高客户经理风险防范意识。
2、规范流程、防范风险
3、学会风险账户实核
【课程背景】
在卡中心“控风险”的大背景下提高客户经理风险防范水平,学会控制风险。整体课程氛围轻松愉悦、举例鲜明、互动性强。
【课程导读】
课程介绍:本次课程分三个部分:实地核查什么、怎样实地核查、实地核查工注意事项。通过生动形象的讲授建立风险实核的三大项与实核方法来帮助学员形成风险防范意识。让每个学员能够在日常营销客户工作当中,都能够拥有“火眼晶晶”、“风险意识”,引导学员学会能够在快乐中成长与学习。
课程纲要
章节 时间 具体内容(任务分解) 页码 教学方法 实施说明 教学辅助 导入 约20分钟 导入 1-6P 案例、视频、讲授 第一章 约20分钟 实地核查WHAT 7-13P 案例、讲授 第二章 约50分钟 HOW实地核查 14-34P 讲授、案例、互动、演练 第三章 约30分钟 实地核查TIPS 35-43P 讲授、案例、互动、演练
课程互动资料说明
章节所属资料 页码 信息内容 时间 实施说明 导言 P4 视频:《风险无处不在》 3分钟 在开讲前,告诉大家即将播出的视频是一个服刑者的
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