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企业文化与思想道德教育培训纲要 蓝光集团企业文化纲要 蓝光集团基本理念 理念是我们的理想和信念，是蓝光矢志不渝坚定和追求的，它包括： 战略目标：十年成为中国房地产综合实力前十强。 荣 誉 观：我因蓝光而自豪，我为蓝光而努力，蓝光因而 发展，我与蓝光共成长。 发 展 观：物竞天择 合作竟争 团队理念：沟通协作，知学上进，坚忍不拔，纪律如铁 我们主张： 观念决定出路 细节创造价值 没有执行力就没有竟争力 不创新就倒退 简单的招式练到极致就是绝招 兢兢业业做事，实实在在做人 优势是暂时的，成功是没有理由的 好的创意源于丰富的思想 核心理念： 客户满意是我们的第一目标；尊重和关心员工的个人利益 蓝光集团核心理念目标远大，内涵丰富，反映了企业最高领导人和蓝光群体的竟界升华及价值追求，体现了蓝光对企业、客户和员工三者之间的清醒认识。它在互爱互助、互利双嬴的价值取向中，传达出终极关怀的人本精神。 核心理念既是蓝光人一种理想追求的表述，又是蓝光人对社会责任的庄重承诺。 客户满意既是企业发展的基础，也是企业社会价值的具体体现，还是企业员工个人利益的保障；员工个人利益的实现是客户满意的前提，是企业发展的动力，也是一流公司的价值追求。为使核心理念强力渗透和细化为企业及员工的行为准则，我们拟定了行核心理念的“双满意标准”，即是客户满意和员工满意。 三、核心理念的推广模式：“双满意”标准之客户