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综合管理知识学习总结 公司为提高中层管理人员和专业技术人员的综合素质，培养创新和现代管理意识，建立一支高效能的团队，提高企业的竞争实力，公司于2010年和贵州大学联合举办了综合管理知识培训班。本次培训主要分为金融财务知识、管理思维、领导力提升、营销管理、管理者素质、人力资源管理、生产运营管理、团队管理八大模块进行，具体设置课程有财务风险控制、金融证劵市场与金融风险防范、财务管理与财务报表分析、中国传统文化与现代管理、现代管理经济学、项目管理、系统思考与问题解决、管理心理学、公司战略管理、情商与领导魅力、领导者语言表达艺术与沟通技巧、领导角色及有效管理变革、品牌营销战略、管理者心理调试、商务礼仪、企业文化建设、企业人力资源管理、职业生涯规划、员工激励与薪酬体系、生产运营及供应链管理、团队心理激励技巧、高效能的团队沟通与建设共22门课程。综合管理知识培训于2013年5月份圆满结束。 我作为一名安全管理人员有幸参加了本次培训，尤其自己也是2007年毕业于贵州大学化工学院的一名学生，更加珍惜这次难得的学习机会，更加期待每一位老师精彩的讲课。这次学习主要是利用周末休息时间进行培训，在不影响正常工作情况下，又能够在业余时间不断用知识充实自己。上课的老师们都具有博源的理论知识和丰富的实践经验，而且讲课生动形象，幽默，富有表现力和感染力，使课堂气氛活跃而又充满效率。经过这短短20天紧张的学习，不仅拓宽了自己知识面，提高自己的职业素养，还对企业管理的认识也上升了一个层次。深刻体会到只有通过不断学习，才会让自己更加进步，更加具有竞争能力。 通过学习金融财务知识，让我对理财有了一定的了解，懂得了怎样投资。知道给自己制定一个切实可行的理财方案，不仅可以减少开支，而且可以培养自己的理财能力，为将来美好的生活奠定良好的基础。 所谓有礼行遍天下，无力寸步难行。商务礼仪是人们在商务交往中用于维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范。罗兰老师从商务礼仪概述，商务交际礼仪、商务沟通礼仪与技巧，商务接待礼仪等方面介绍了商务礼仪在实际工作中的应用。通过该课程的学习，对提升个人素养，个人交往应酬有了很好的效果。 交流沟通是人类行为的基础，有效的沟通有利于问题的解决。任洲麒老师对“领导者语言表达艺术与沟通技巧”这堂课讲的非常精彩。作为一名安全管理人员，语言的交流和沟通尤为重要，因为我们面对的是职工、领导和同事。在日常生活和工作中，我们都在用语言进行交流和沟通，同样的一件事情，不同的交流和沟通会有不同的效果。要具备良好的沟通能力，首先要先学会换位思考，即常常说的“将心比心”。实际上，这正是沟通技巧里面重要的一个核心原则。自己只有先换位思考，站在对方的立场上来理解对方，才能体会到对方的感受，才能真正地懂得对方的心理，才能找到最恰当的沟通方式，从而达到最好的沟通效果，办事才会事半功倍。除此之外，秦黎老师“高效能的团队沟通与建设”这门课，更是让全班同学热血沸腾，充满激情，课后全班同学一个劲的叫“好”。团队就是为共同的目标而努力奋斗的一群人。团队成员要相互积极配合，这一点是团队的最基本要求，也是团队的实质所在。如果每个成员都个行其所，那团队也就不复存在了。相互间的交流配合，是取别人之长补己之短，丰富自己的一条优良途径。顺畅的交流要求每个成员都要以饱满的热情投入到自己的工作，充分发掘自己的长处，并融入到团队中去。同时对于每个成员来说，积极参与团队其实是一个认识自我并超越自我的过程，是一个如何将自己融入到集体中去的过程。在这个过程中，不论自己是否真正取得成果，但至少你的人际交往能力和组织协调能力会有很大的提高。在培训中讲到团队沟通时，给我印象最深的就是沟通的方式。单向沟通通常会因为中间环节的差错而使表达者的初衷与接收者得到的信息大相径庭，往往会出错，并且在问题出现时，往往双方推卸责任，互相埋怨，不但没有解决问题，还会伤害员工的士气。双向沟通是交互式的，听者在接受信息的过程中可以提出问题，以便准确地理解说者表达的思想。双向沟通还可以使说者与听者相互校正，避免错误的出现，使信息的传递清晰、准确，达到沟通的目的。在我们提出自己的意见和想法时，应当虚心地听取别人的意见，这样才能发现错误，才能使自己的想法完善。因为不管是一个企业还是一个部门，其成功的关键在于有优秀的、高效的、团结的团队与有效的沟通。 陈加洲老师主讲的“职业生涯规划”让我感触很深，通过认真的学习，让我对自己有了新的定位，对工作有了新的方向。了解了职业生涯规划具体方法：一先要了解自己，在了解自己的过程中学会分析自己的优势和不足。二?环境分析，对于环境的分析可以使我们职业目标的实现有一个更好地把握。三对于你自己的性格与工作进行一个匹配分析，选择适合自己的，也是自己喜欢的。四是你如何通过策略来实施你的职业生涯。千