物业管理服务方模块13.12-3.docVIP

选定某一具体物业项目，为其编写物业管理方案，要求具备以下内容： 1、物业项目基本概况 2、业主特点及需要分析 3、物业管理机构、人员配置和岗位职责 4、各专项管理方式（或工作方案） 5、物业服务费用测算 6、本物业管理方案的特色 评分标准： 1、内容结构完整。 （30分） 具体要求包括以下五项内容：物业基本概况、业主特点及需要分析、物业管理机构人员配置和工作（岗位）职责、各专项管理方式（或工作方案）、费用和预算、阶段性达到的目标和服务承诺。 2、物业基本概况部分，要求对物业项目情况进行介绍，需要用量化指标加以说明，如建筑面积、居民户数等。 （10分） 3、各专业管理工作方案，要求包括基本的各项专业管理。 （20分） 4、费用和预算，要求基本准确，并符合实际。 （20分） 5、方案要求结合小区的情况，有针对性，体现特色。 （10分） 6、语言通畅，编排清晰。 （10分） “╳ ╳ （物业项目名称）”物业服务方案 班级 学号 姓名 得分 《物 业 管 理 附件2：杭州市普通