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别墅中央空调系统安装工程 -----项目管理手册 审批： 审核： 编制： 单 位：河北建嘉建筑安装工程有限公司 编制日期：2013年7月17日 别墅中央空调系统安装工程项目管理手册 目录 1.总则 1.1.前言 1.2.项目管理流程 1.3.项目经理部组织机构及与各方关系 1.4．公司总部的服务与控制 1.5.项目经理部管理职责及施工目标 2.项目施工管理 2.1.施工准备 2.2.施工进度管理 2.3.施工质量管理 2.4施工现场管理 2.5.劳务分包管理 3.物资管理 3.1物资供应程序和供应厂商的选择 3.2材料供应及仓储管理 4、基础管理 4.1.人员管理 4.2.合约管理 4.3财务管理 4.4.文件、函件、工程资料管理 5.项目竣工验收及解体 5.1.竣工验收 5.2.项目解体 附录 流程： 材料采购流程 设备采购流程 现场材料出入库管理流程 变更签证办理流程 工程款申请流程 工程款支付流程 施工队管理流程 质量控制流程 表格： 施工总计划 施工月计划 施工周计划 设备订购汇总表 设备订购清单 材料采购计划表 工程付款申请单 甲方预付款清单 项目工程款申请单 材料采购付款申请单 质量整改通知单 签证单 工作联系单 单项工程竣工验收记录 安全教育记录表 罚款单 花名册 施工任务单 别墅中央空调系统安装工程项目管理手册 总则 1.1．前言 项目管理手册是以项目经理负责制为核心，以项目合同管理和成本核算为主要内容，对工程项目进行全过程、全方位的计划、组织、协调、控制的管理制度。从而保证高效率地实现项目各项目标，使公司的整体素质和管理水平逐步上升，加快先进技术与现代管理方法和手段在项目上的运用，努力降低成本，提高工程质量，确保全面实现对业主的承诺。目的是追求利润最大化。 项目管理手册的编制考虑了项目管理的四大特征即： 项目经理负责的项目经理部，对工程项目施工从始至终的全过程负责，对工程的工期、质量、安全和成本等方面负责。 项目经理部不拥有生产资料所有权，不带固定的施工队伍，其随项目开始而成立，随项目终止而解体。 实现生产要素在项目上的优化配置和动态管理，按项目需要组织人力、资金、材料和施工设备等生产要素。 以工程项目为基本核算单位，每个项目单独核算成本。 同时遵循了项目管理的八项原则即： 项目经理部是公司经理授权的对业主（总包）进行合同履约的机构，项目经理部应遵守公司的各项规章制度，自觉地接受公司及有关部门的检查与监督。 公司对项目经理部的管理以“统筹策划、掌握政策、组织协调、提供服务、目标管理、监督检查”为原则，在管理过程中突出“五大功能”，即： 项目投标前的评审、项目前期策划、成本策划、验收前策划、决算评审策划。 创建和提升公司的品牌效应是项目管理的最重要工作，项目经理部应做好对业主、监理和总包的服务工作；更应在对分包的管理上下工夫，应有换位思想，努力帮助分包降低成本，杜绝吃、拿、卡、要等现象。 项目经理部是公司对外的“窗口”，是公司人流、物流和信息流的交汇点，是创造公司效益、信誉的源头，公司管理的各项工作必须以项目管理为中心，把管理工作的出发点和落脚点放在项目上，避免公司管理与项目的脱节。 坚持公司是利润中心，项目经理部是成本中心的原则，强调项目管理的一次性特点，防止项目经理部固化而造成的公司内部利益主体多元化，从而削弱公司总体经济实力和肢解公司整体优势。 项目经理部是公司各种人才的培训中心，应采取多种方式对项目经理部成员包括分包进行培训，培训应从两方面入手，一方面是业务培训，另一方面是思想意思培训。 项目经理部是公司新材料、新产品、新技术、新工艺的提出、实施、总结单位。 项目经理部的管理是程序化、标准化、规范化、具体化的四化管理。对一般的问题进行程序化、标准化、规范化管理，对特殊的问题进行有的放矢的具体化管理，从而使项目的管理更加全面，更加有针对性。 顾客满意是企业生存发展的基础，项目管理手册的编制还考虑了项目用户服务的基本要求。做好项目的用户服务工作是项目管理的一项重要内容，以业主的完全满意为服务目标，创建“施工过程预控、维修期全面保证、长期延伸服务”的工作体制；坚持“服务热情周到，信息交流畅通，反应快速准确，质量保证完善。”的工作标准 。 在施阶段的用户服务由项目经理部负责，项目管理部协助。在工程施工及管理的全过程中，完成对业主或总包的合同承诺是最基本的前提，同时要积极主动、优质高效地为业主或总包进行潜在的服务，协助业主或总包完成与工程相关的具体工作，以达到预定的工程质量目标。 本《手册》的编制依据现行的国家相关规范、标准，并结合公司目前项目管理的实际和需要。 1.2.项目管理流程 组建项目经理部 负责单位或人员 主要职责 公司领导班子 项目管理部