福建代理保险业操作规程.docVIP

中国邮政储蓄银行福建省分行 代理保险操作规程 （业务部分） 2010年9月 总 则 为规范中国邮政储蓄银行福建省分行（下称“邮储银行”）代理保险业务操作流程，提高管理质量和服务水平，促进业务健康、合规发展，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险法》、《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法》、《中国邮政储蓄银行代理保险业务操作规程》等有关法律法规和规章制度，特制定本操作规程。 本操作规程包括参数管理、重要空白凭证管理、营业机构业务处理、批量业务处理、事后监督等环节的流程与规定。 本操作规程适用于办理代理保险业务的邮储银行各级管理机构和营业机构（含代理营业机构）。 基本操作流程 代理保险业务流程分为售前准备、业务处理、事后管理三大部分。 售前准备包括：内部机构及人员信息维护、保险公司与保险产品及保险险种信息维护、手续费率设置、代理凭证出/入库参数管理、重要空白凭证入库、请领、下发及收到等；业务处理包括：营业机构业务处理、批量业务处理；事后管理包括：保费和手续费的结算、差错处理、事后监督等。具体操作流程如下： 公共管理流程 第一节 保险公司管理 保险公司连入是指保险公司联入代理保险系统办理代理保险业务，保险公司退出是指保险公司退出代理保险系统，停办代理保险业务。 保险公司连入应符合以下要求： 符合邮储银行银保业务发展战略； 符合银保市场需求； 分支机构的设置符合当地市