VPN拨号失败决方案集锦.docVIP

VPN—PPTP/L2TP VPN常见问题解答 问题一：拨号不成功，如何解决？ 问题二：拨号成功，但是不能访问对端内网，怎么解决？ 问题三：拨号成功，想既访问对端内网又能访问Internet，该怎么设置？ 问题一：拨号不成功，如何解决？  1．通过Ping测试与VPN服务器的连通性： 测试时注意关闭TL-ER6110/6120“安全管理”--“攻击防护”--“防止WAN口ping”。 注意：如果您VPN服务器远端管理使用的是域名，那么在ping这个域名的时候需要注意一下解析出来的IP是否是您服务器WAN口的IP。 2．检查主机前端路由器防火墙是否将PPTP、L2TP相应端口屏蔽：PPTP使用TCP 1723端口，L2TP使用UDP 1701端口。 3．检查服务器设置是否正确：包括服务器是否启用，账号以及VPN类型设置是否正确： 4．检查客户端设置： 1）检查服务器地址（IP或者域名）设置是否正确： 2）检查VPN类型选择是否正确：  3）检查用户名密码设置是否正确：  5．两种特殊的问题： 1）当选择L2TP IPSEC VPN时，系统拨号失败 解决方法： (1)确认L2TP服务器已经启用了IPsec功能； (2)确认L2TP服务器中的密钥和客户端中的密钥是否一致； 服务器： 客户端：L2TP客户端--属性--安全--IPsec设置 (3)上述两步设置好之后，如果还是拨号失败： ①修改注册表:将prohibiteIPsec项删除或将其dword值修改为“0”：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\Parameters] ProhibitIpSec=dword②将Windows系统的IPsec services服务开启 2）PPTP Windows拨号提示743错误 Windows系统PPTP拨号提示“743错误，远程服务器要求数据加密”，原因：VPN服务器没有进行加密,而Windows系统自带PPTP客户端默认强制要求加密。 解决方法： (1)在PPTP服务器中，将加密状态设置为启用。  (2)PPTP客户端--属性--安全，查看“要求数据加密”是否打勾。 6．若以上步骤设置均正常，则有可能是前端路由器不支持VPN穿透，建议您电脑直接连外网测试。 问题二：拨号成功，但是不能访问对端内网，怎么解决？ 1．本地子网与对端内网不能在同一网段； 2．检查对端内网主机的网关是否是vpn服务器的lan口地址； 3．检查“在远程网络上使用默认网关”是否打勾： 1）桌面网上邻居右键→选择“属性”→在虚拟专用网络列图标上右键选择“属性”  2）“网络”选项，“Internet协议（TCP/IP）”→属性  3）选择“高级”  4）在“常规”选项里勾上“在远程网络上使用默认网关” 4．如果vpn服务器里做了pppoe服务器，并且启用了强制pppoe拨号，那么vpn客户端只能访问pppoe拨号上网的主机，而不能访问对端子网的其他主机。如果想要访问对端子网的全部主机，就要禁用强制pppoe拨号。 在ER6系列的“系统服务”的“PPPOE服务器”选项的“全局配置”里可以进行设置。 5．服务器里做了访问控制时，建议先将访问规则删除测试。 6．内网主机是否开启了防火墙，如果开启请关闭。  问题三：拨号成功，想既访问对端内网又能访问Internet，该怎么设置？ 方法一： 1． 配置好PPTP服务器和客户端，参照：ER6系列路由器应用——PPTP/L2TP VPN配置实例 2． 根据问题二中第三点设置，勾选上“在远程网络上使用默认网关”同时在ER6系列路由器上勾上“启用VPN-to-Internet通道”（VPN--PPTP/L2TP--PPTP/L2TP隧道设置）； 方法二： 1．配置好PPTP服务器和客户端，参照：ER6系列路由器应用——PPTP/L2TP VPN配置实例 2．根据问题二中第三点设置，取消勾选“在远程网络上使用默认网关” 3．查看PPTP、L2TP拨号获取到的隧道地址：拨号成功后，双击VPN连接图标，点击“详细信息”，“客户端IP地址”即为VPN拨号获取到的IP。  4．添加到远程局域网的静态路由：（此处远端内网网段为“192.168.0.0/24”） 运行命令提示符，输入：route add 192.168.0.0 mask 255.255.255.0 10.1.1.16  设置完成后，主机既可以上网，又可以同时访问远端局域网。 注意事项：本地连接地址与远端局域网地址不能位于同一网段，否则即使VPN拨号成功，也无法访问远端内网