江苏森达集团公司店长手册__毕设论文.docVIP

目 录 第一章 公司简介 .................................................. 2 第二章 店长角色................................................... 3 第三章 店长立场.................................................. 6 第四章 店长日常工作............................................. 12 第五章 店铺管理.................................................. 18 第六章 团队建设.................................................. 24 第七章 迎接新同事要点.......................................... 29 第八章 营业员上岗培训............. ............................ 34 第九章 顾客心理分析............................................. 41 第十章 顾客型态心理分析与应对技巧