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文献信息服务论文图书馆信息服务论文：网络环境下党校图书馆信息服务的新理念 摘要：本文阐述了网络环境下，党校图书馆文献信息服务的新理念。 关键词：文献信息服务；新理念 进入信息时代，图书馆面临着新世纪的挑战和新的发展机遇，作为信息的交汇点的图书馆正面临着严峻的考验。图书馆的信息服务行业竟争中脱颖而出，立于不败之地，发挥图书馆的能力。党校图书馆在网络环境下为科研、管理、教学工作提供全方位、高质量的信息服务，极大地拓展了图书馆信息服务的范围。 一、图书馆信息服务模式的拓展 党校图书馆是文献信息服务上的“现实馆藏”即“以馆藏为中心”和“以馆员为中心”的模式。“以馆藏为中心”是种一点对多点；即一个图书馆对应无数老师、学员的服务模式；在网络时代，改变了图书馆的作业方式，也拓展了老师、学员服务的深度、广度和速度，无论是采集、编目、参考咨询、图书馆员都适应这一发展，广泛开展各种形式的网络信息服务，真正成为信息的导航员。 （一）为党校教科研人员开展多种形式的服务方式 1．在网络环境下，党校图书馆对教科研人员信息服务非常重要，对信息检索技能和计算机技能比较缺乏的老师来讲，会遇到各种问题，如：利用图书馆馆藏及查找馆藏目录时遇到问题；查询网络各种信息资源时产生的问题；课题查找、专题咨询等等问题。因此， 2．图书馆与教科研人员之间采取相应措施的信息服务，培训教师服务。骨干教师一般都身兼教学、科研双重任务，这一工作性质决定了需要信息广、快、新、精的特点，为更好地发挥图书馆的教育职能和服务职能，就必须对教师进行培训、讲解，帮助他们掌握最新技术。同时，还可开设各种形式的培训班，如：网络知识培训、光盘数据库培训等。 3．根据实际情况、实际需求，可以极大地提高信息服务的质量，采取单向主动服务方式。这是根据教科研人员信息需求的分向结果，将信息资源通过校园网传递给事先确定的教科研人员的过程， 4．网络环境下新的服务方式主要还有：视听信息服务、电子邮件服务、师生与馆员预约服务等等，这些都冲破旧的“围墙”的束缚，大力发展虚拟图书馆，成为新的教学、科研、管理方式。 在网络环境下，学校图书馆读者的信息需求向电子化、网络化方向发展，由原来的“现实馆藏”文献信息需求，扩展到对网络教学信息的需求，这种需求的变化决定了学校图书馆教学信息资源建设必须同时发展文献信息资源和网络信息资源。 1．教学文献信息资源建立 我校图书馆文献信息资源是传统的信息服务基础，建立“书目查询”网络信息服务非常重要，联机网上书目查询，替代了图书馆传统的卡片式目录，成为现代教学服务工作的一个组成部分，它不但节省了教师们检索信息的时间，提搞检索效率，而且促进了馆藏文献的利用，为深化服务，对新到的图书、期刊、光盘和数据库等，可进一步在图书馆网页上建立新的通报、最新期刊目次服务、新到光盘和数据库通报等链接，这样可及时、有效地提示馆藏、开展形式多样的文献查询服务。 2．教学文献信息资源的开发、利用 24小时21世纪教育中一种非常重要的教学模式，是科研、教学工作重要组成部分，应积极创造条件，凭借学校现有的组织文献信息的专业技能、丰富的“现实馆藏”和“虚拟馆藏”，以及应用信息网络技术的能力优势，积极办学校的远程教育服务。 3．特色数据库的开发有利于网上优势的互补，能实现资源共享。因为，网上资源虽然丰富，但杂乱无章，为有效地利用网络资源，必须严格编辑加工整理，提供目录供师生查询，提高利用价值。通过网络提供图书馆的特殊馆藏，开发特色文献数据库，如：教师 二、馆员综合素质的提高是做好信息服务基础 （一）专业技能知识 进入信息时代，随着信息技术的不断发展，计算机、多媒体技术、网络技术等被大量引入图书馆，发生了巨大的变化，馆员不仅象以往一们需要图书情报方面的知识，还要具有计算机操作、网络信息搜集、数字信息加工处理，新型信息检索工具的生成和利用，以及数据管理方面的知识，为教师、学员提供高质量的信息服务。 （二）综合工作技能、思想道德、人际交往能力等 馆员必须具有与人合作的愿望和良好的人际交往能力，懂得如何与人和谐相处，进行有效沟通，馆员作为信息提供者，应具备创新意识，排除因循守旧的思维模式，所以党校图书馆馆员必须树立开放观念、服务观念、以人为本的观念来提高自身综合素质，才能为学校的教学、科研、管理提供优质、高效的信息服务。 总之，在网络时代上信息与文献信息相互交融，党校图书馆必须信息网络化，提供硬件设备，才能保障图书馆为师生提供快、精、新、全的信息资源，充分发挥虚拟馆藏，这是信息服务的优势，只有这样，图书馆才能为创新提供优质的文献信息服务。 【参考文献】 [1]徐建华.现代图书馆管理（2003）第八章． [2]李锡初.关于图书[j].图书馆工作与研究．1999，（6）．