非营利组织的人力资源规划与管理(ppt 24).ppt

非營利組織的人力資源規劃與管理 第一節 前言 董事、專職人員與志願人員包括在非營利組織的人力資源。 人力資源管理的重要性： 從幫忙人關係的推進到決定組織的發展方向 第二節 角色與系統 人、角色、系統是非營利組織的三要素 組織需要由領導者階層決定要設多少人、做多少事。工作人員的素質和表現，決定了一個機構的績效潛能。 非營利組織的主管角色： 由督導者、管理者、領導者三個角色合而為一  1.督導、管理的最主要責任 計畫：了解組織的目標。 組織：清楚責任及確認任務要求。 成員化：有動機的員工，並能切合 團體。 引導：提供領導、訓練和輔導。 控制：評估每日工作的結果。 2.督導需具備的行為 對員工支持 接納 良好的溝通 組成團隊 推進工作 讓團隊有決策權 3.領導階層的基本工作 創造願景 架構組織中發展能源的管道 平衡變革與安定間的管理 資源的獲得與分配 展望未來的願景 交換資訊，協調解決問題 4.圓圈理論 明白告知員工權責範圍。雖然次序或 方法不同，只要所做的還在範圍內，都 應該接受並支持。 5.引導員工的步驟 教育→支持→教練→諮詢→面質 第三節 人力資源管理過程、政策與 程序議題 ㄧ、人員招募、甄選及任用 工作分析與工作說明 召募程序 僱用 新進員工訓練 工作分析與工作說明：內容包含 職位名稱 在職年數 用一或兩句話說明工作的原則性