新城社区文化服务型社区典型材料.docVIP

字数2000左右 我现在的那个有点像总结 把它写成典型材料 凸显服务和文化 贺文文 13:37:41 以干什么-怎么干-成效这种形式 新城社区文化、服务型社区典型材料 新城社区本着：以人为本，服务居民，扩大民主，社区自治，资源整合，共驻共建，责权统一，管理有序，因地制宜，循序渐进的原则。科学合理划分责任区，实现社区居民的自我管理、自我教育、自我服务、自我监督，充分调动辖区单位和社会力量广泛参与，形成共驻社区、共建社区、共享社区资源的良好态势，同时健全社区组织，明确职责和权利，依法加强管理，坚持一切从实际出发，实事求是，勇于创新，培育特色，树立典型，有计划有步骤地实现社区建设的发展目标，逐步增强社区凝聚力，不断满足社区居民物质和文化生活需求，提高生活质量和文明程度。 一、加强队伍建设，增强服务功能 社区党总支紧紧围绕 “六有一化”建设目标，通过深入开展 “党组织怎样创先进、党员怎样争优秀、怎样让居民群众得实惠”大学习大讨论活动，引导社区全体干部在为民办实事上求突破，在服务质量上求提高，在作风建设上求转变，在维护稳定上求实效，进一步增强了社区干部以人为本、服务居民的公仆意识；夯实工作基础， 提高工作效率，方便办事群众， 为构建和谐社区打下了坚实的基础。 1.大管家制度贴心服务居民。 社区干部在走访的过程中发现，社区孤寡老人，老弱病残人员生活中有很多不便，如购买生活用品、理发等。根据这一实际情况，社区领导积极协调物业公司，辖区内粮油店、理发店和出租车司机，将他们的联系方式，地址等制成名片，发到居民的手中，在他们需要帮助的时候可以随时联系服务点或是社区工作人员，解决自己的困难，同时让社区居民感受到社区的贴心服务，增强了居民的对社区的认同感和归属感。 2. 严格落实预约、全程代办制度，真心服务居民。 社区通过预约、全程代办服务制度，根据辖区居民不同情况，在走访的过程中了解居民的需求，宣传政府各项惠民政策，为孤寡老人、老年人及残疾人员购买水、电、米、面、缴纳医疗保险费用，在规定时限内依法、依规办结申办人所申办的事项，为办事人提供便捷、高效、优质的预约、全程代办服务，强化了社区工作人员得服务意识，转变了工作作风，变群众找干部办事为干部主动帮助群众办事，努力搭建便民服务的新平台。 3.创先争优，强化服务，诚心服务居民。 根据莎车县对在基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的各项要求，为能不断将此项活动引向深入，不断提高基层窗口服务群众的能力水平，按照“组织创先进、党员争优秀、工作上水平、群众得实惠”的总体要求。一是社区党组织根据社区党员情况，为党员同志设立一岗双责制度，每个党员承包责任区，对责任区内的稳定、民生问题及时掌握，及时上报，及时解决。2011年以来，收集三情信息16条，均及时研判处理。二是每个党员在创先争优活动中对居民服务事项进行承诺，本着为居民办一件小事，一件实事，一件好事的原则，公开承诺，群众监督，扎扎实实为民服务。三是创建文明窗口，调解纠纷化解矛盾，社区居民日常矛盾纠纷调解处置工作是我社区的一项超前处置工作。我们无偿聘请了有律师资格的专业人员庞明担任社区的调解室主任，这是一位热心社会公益事业的退休老干部，社会威望很高，近几年社会涉法问题不断，法律宣传、法律普及、法律援助日益凸显；2010年共调解居民纠纷37起。2011年我们的工作重心将转移到劳动维权和保护妇女儿童权益上。伴随着社会人员结构的重大变化和大规模的城市建设，大量离退休人员、个体工商户、私营业主、下岗待业人员、外来流动人员以及新迁居民涌入社区，汇成数量庞大、身份复杂、流动性强的“社区人”群体。随着市场经济的发展，居民的思想观念、生活方式、相互关系发生了较大变化，人们遇到更多的社会、经济、法律问题，社区成为纠纷矛盾相对集中的敏感地。社区由此成为了社情民意的综合反映地和各种矛盾、问题的汇聚地。社区通过调解纠纷矛盾，用法律手段进行管理，顺应了民情，妥善的解决了矛盾、纠纷，提高了居民用法律维权的意识，确保了社区的稳定，促进了社区健康发展。 二、丰富活动载体，积极打造文化社区氛围 社区扎实开展精神文明创建活动。设立了精神文明宣传栏，对每次活动做到有记录，有照片，成立十星户评选领导班子，严格把关按程序对十星级文明户进行评选，评选出文明户5318户。2009年，社区大力加强思想道德建设，广泛开展群众性精神文明创建活动，为此，社区成立了三个文艺班,即老年健身操班、秦腔班和少儿艺术培训班,我社区具备厚重的文化底蕴，一大批退休的老干部和文艺骨干都居住在新城社区辖区内，2008年以前，辖区没有正式的活动场地，退休老人三五成群地在大街上自由健身，即堵塞了交通又不安全，针对这一现象我社区及时购置了一套音响设备，集中对社区的文艺骨干进行了几天的短期培训，干部上门引导把这些老人都集中到