新航软件与奥汀ICRM软件对比报告.docVIP

新航软件与奥汀ICRM软件对比报告 管理模式及理念 – 如何管人 问题 新航系统解决方案 奥汀系统解决方案 没有完整的客户资料档案记录，即使有也不是经常更新 全面完整的客户档案： 基本信息、客户分类信息、联系记录、客户联系人档案、报价记录、往来订单、应收帐款、销售费用、首次联系日期、上次联系日期、累计销售额、销售毛利、平均采购周期、预计下次采购日期等 客户分类统计：按所在省份、城市、客户类型、客户行业、客户等级、客户来源等；多种统计指标：按累计销售额、累计订单数、累计销售毛利等；多种图表形式，可复制、打印； 基本信息：没有统计联系了多少次,拜访多少次,累积销售订单多少,利润多少 没有客户的报价产品、客户订购产品及出货产品的明细记录，应收款、历史收款明细也没有，这些都是客户业务往来的重要信息。 客户统计：只能在统计中心才能统计. 客户没有及时联系、跟进 工作台自动提醒： 今天应联系的客户 明天/本周应联系的客户 逾期未联系的客户 工作台只有今天应联系的客户和已过期未联系的客户 老客户流失没有及时发现，也无人关注 工作台自动提醒 近期下单的客户 逾期未采购的客户 历年流失的往来客户 只有下单的客户数 客户动态不清楚 工作台自动提醒 最近新建的客户 最近更新的客户 最近丢单的客户 本月/本季/本年新签约的往来客户 上月/上季/上年新签约的往来客户 最近修改过的客户、最近签约