浅析中国汽车行电子商务.doc

淘宝定制 ＩＤ磐石文化传播公司 学科分类号____________ 云南师范大学商学院 本科学生毕业论文（设计） 开题报告书 题　　目 浅析中国汽车行业电子商务 发展现状与对策 姓　　名 魏 宇 学　　号 0座机电话号码 院（系） 工商管理 专　　业 电子商务 指导教师 胡 军 2012年　10月　10日 目 录 浅析中国汽车行业电子商务发展现状与对策 2 摘 要 3 一、中国汽车行业电子商务应用现状 3 （一）汽车行业电子商务应用的六个层次： 3 （二）国内汽车行业开展电子商务可以分为三个层面： 4 1．建立起属于自己的汽车网。 4 2．业务拓展到网上，在网上提供预订服务。 4 3．汽车零部件的网上采购。 4 三 中国汽车行业电子商务销售模式 5 1、传统销售模式 5 2、第三方网络平台代销 5 3、自主网络平台销售与线下销售结合 6 二、国内外汽车行业电子商务发展对比分析 6 （一）中国汽车行业电子商务发展状况 6 （二）国外汽车行业电子商务发展状况 7 （三）国内外汽车行业电子商务发展存在的差距 7 三、中国汽车行业电子商务发展面临的问题 8 （一）消费者对电子商务的认识不足 8 （二）网络服务平台不够完善 8 （三）网络支付存在的安全隐患 8 （四）汽车行业电子商务存在的劣势 8 四、中国汽车应对电子商务的策略 9 （一）加强汽车行业电子商务的宣传力度，改变消费者的消费习惯 9 （二）加强网络虚拟体验和展示的完整性 9 （三）加强企业网站的建设 10 （四）建立完善的网络销售和售后服务体制 10 五、总结 10 致谢 11 调查问卷： 11 参考文献： 12 浅析中国汽车行业电子商务发展现状与对策 摘 要 中国入世后，为了应对国际竞争国内化、国内市场国际化的严峻形势，怎样进一步发展我国的民族汽车行业，成为了一个急需思考和解决的问题。从我国当前的汽车发展状况来看，加快电子商务的发展与应用是提高汽车企业市场适应能力和竞争实力的重要途径。本文将通过对电子商务在汽车行业状况的国内外对比、当前的销售模式、面对的问题等进行研究，并提出应对策略。 关键词：汽车行业； 电子商务 ； 销售模式 ；对策 21世纪，在经济全球化的大背景下，电子商务在各行各业的兴起是信息时代的必然要求，是知识经济的必然要求，在市场竞争的必然要求。电子商务经济与互联网络携手高速发展的声势，显现出电子商务巨大的市场潜力与发展前景。电子商务的出现是一种新兴的市场模式与营销方式，而不仅仅只是一个新兴的目标顾客群的存在。电子商务不受地域时间限制、成本低、效率高、快速、方便等，受到越来越多企业和用户的在保持着快速、持续发展的 三 中国汽车行业电子商务销售模式 1、传统销售模式 由于我国幅员辽阔，区域经济不均衡，各地市场需求水平差距较大，需求品种也多样，加上目前国内汽车市场品种繁多，因此汽车的营销模式也会多样化，不可能搞单一的模式。传统的销售模式理念先是能生产什么卖什么，接着是生产什么顾客买什么，接着是顾客需要什么生产什么，后来转变为根据需求创新，让顾客选择产品。 2、第三方网络平台代销 近年来，随着互联网的不断发展，，网络营销也走进人们的视野。2007年，对于汽车行业而言，它的网络营销投入首次超过IT行业（9.3亿）位居第一。网络营销异军突起。 上海通用汽车数字营销主管-鲍峥嵘在会议发言中指出：汽车行业的产品特征决定了对网络营销的重要性，09年汽车行业网络营销投入将会持续增加。由于互联网的及时、便利性和难以判断真伪的海量信息，将对产品的口碑造成正面和负面的影响，这种影响最终如何在有限的预算之内脱颖而出？这就需要优良的营销，即：在深入研究用户网络习惯基础上，针对客户品牌或产品在网络上的口碑现状，策划、创作大量信息以新闻、论坛、博客等形式发布在各主要网站的显要位置，保持信息引导及维护，持续引发后续的二次及多次内容传播的系统化工程。旨在改变原先网络上品牌或产品相关信息鱼龙混杂的状态，逐步整合为有利于口碑的内容体系，将客户的品牌、产品在网络空间的声誉、地位和知名度进行全面提升。 整合营销传播的最大优势在于以同一种声音说话，即运用多样化的传播手段，向消费者传递同一种诉求。中国的汽车企业不仅要做到在不同网络营销形式上的声音和步调一致，也要做到线上传播与线下推广相结合，只有这样才能更好地实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立品牌与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品营销的目的。 近年来，在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下，世界主要国家和地区的电子商务市场保持了高速增长态势。以美国为首的发达国家，仍然是世界电子商务的主力军；而中国等发展中国家电子商务异军突起，正成为国际电子商务市场的重要力量。 2009年，我