组织l行为学(二)问答.docVIP

1学习组织行为学的意义： （1）提高管理者使用人才的水平。 （2）改善人际关系，增强组织凝聚力。 （3）提高管理者素质，增强领导有效性。 （4）调动各方面的主观能动性。 （5）使组织更好地适应环境变化。 2.研究方法类型： 描述性研究、预测性研究和因果性研究。 理论性研究、应用性研究和工作性研究。 案例研究、现场研究和实验室研究。 3.科学管理理论的主要内容 （1）通过制定工作定额提高劳动生产率 （2）为每项工作挑选第一流的工人 （3）使工人掌握标准化操作方法、标准化工具使工作环境标准化 （4）采取差别计件工资制 （5）工人和雇主都必须进行一次精神革命，互相进行合作 （6）把计划职能与执行职能进行了划分 （7）推行职能制和直线职能制 4.组织理论的三阶段 古典组织理论：韦伯和法约尔的行政组织理论强调组织的刚性结构。 近代组织理论：行为科学理论，强调人的因素。 现代组织理论：权变的管理理论。 5.影响组织设计的权变因素： 企业环境；企业目标和战略；技术条件；企业规模；企业发展阶段；人员素质等 6.韦伯理想的行政体系的主要内容： （1）把组织中各项活动划分为基本作业分配给成员。 （2）形成等级链 （3）组织中人的任免通过正式考试和教育来实现 （4）管理人员委任制 （5）管理人员和企业所有者分开 （6）组织关系不受个人情感因素影响，完全理性原则 （7）管理人员专职制，按规定发薪升迁 （8