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绩效管理总复习资料 本课程使用教材为：《绩效管理》，朱伟主编，江苏科学技术出版社，2013年版。 2013年10月份绩效管理 题型举例 课程考试命题的主要题型一般有单项选择题、多项选择题、填空题、名词解释题、简答题、论述题等题型 本课程采用闭卷考试的方法，考试时间的长度一、单项选择题（下列四个备选答案中只有一个是正确的，请选出正确的答案，并将其代码写在题干后面的括号内。）1．A．B．C．D．二、多项选择题（下列五个备选答案中有2至5个是正确的，请选出正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内，多选、少选、错选均不得分。）．（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A．B．C．D．E．三、填空题_____________。 参考答案： 工作分析 2． 经典的平衡计分卡的四个维度分别为财务、客户、内部流程和____________。 参考答案：学习与成长 四、名词解释企业的长期战略制定实施过程及其结果采取一定的方法进行考核评价，并辅以相应激励机制的一种管理制度，是以战略为导向，并促使企业在计划、组织、控制等所有管理活动中全方位的发生联系并适时进行监控的体系。 五、简答题 六、论述题 （2）建立激励机制要考虑企业员工的成熟度，正激励和负激励要平衡使用，不能走极端。只有负激励没有正激励是不能调动员工积极性的，而只有正激励缺乏负激励的制度安排在中国目前条件下也要慎重使用；另一方